BetWay

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  Reseña de BetWay

BetWay es uno de los casinos y portales web de apuestas online que más está creciendo en los últimos años. El operador se ha expandido a otros mercados y su ingreso en la competencia como casa de apuestas le ha dado la experiencia que clientes y jugadores demandaban para poder confiar en ellos. Lleva activo desde el año 2006 cuando se produjo su fundación y poco a poco ha ido sumando patrocinios tanto en eventos como en clubes deportivos. Deportes como fútbol, tenis o carreras de caballos han contado con su colaboración, y más recientemente los e-sports.

La empresa está registrada en Malta y cuenta con licencia de juego en países como España, Alemania o Reino Unido. Sus diversas marcas orientadas a casino son famosas en todo el mundo. Hablamos de BetWay Sportsbook, BetWay Vegas, BetWay Bingo y BetWay Poker, que son las secciones que completan su oferta de apuestas. El grupo al completo tiene sedes en Guernsey, territorio dependiente de Gran Bretaña, Ciudad del Cabo y la Isla de Man, y bajo BetWay Spain PLC se gestiona todo lo que tiene que ver con apuestas online y juegos de casino.

En España, la Dirección General de Ordenación del Juego es la que le ha expedido sus licencias correspondientes. BetWay tiene licencias emitidas para apuestas, en las que entrarían las apuestas deportivas y su denominación como casa de apuestas, también para ruleta, blackjack, punto y banca, máquinas de azar y otros juegos. Mucho en lo que apostar y muchas opciones para jugar. Lo que se le pide a un sitio de apuestas.

Pero dentro de todas esta oferta, BetWay contiene tres principales áreas de apuestas a las que se puede acceder desde su sitio web: Casino, E-sports y apuestas deportivas (denominadas como Sports). En todas ellas cuenta con proveedores que tienen una gran reputación en el mercado y a todos ellos los exhibe en una página muy práctica y por la que es sencillo navegar para el usuario. En materia de juegos de azar, Microgaming es la empresa líder en su sector que se encarga de proporcionar el software a BetWay.

La sección de juegos de apuestas en vivo de Betway es uno de sus puntos fuertes, incluyendo crupieres profesionales en la materia que te van a hacer recrear una visita habitual a un salón de juego y con posibilidades de conseguir grandes ganancias. La ruleta es el elemento estrella en esta clase de apuestas.

BetWay llama la atención por su atención y dedicación con los usuarios más fieles y más activos de su web. En cuanto a seguridad también son un operador confiable para tus datos y tu dinero, por no hablar de sus opciones para jugar y apostar desde el móvil.

  Juegos

Los títulos de casino en BetWay han sido proporcionados por desarrolladores como NetEnt, Microgaming o Play’n GO entre otros. Entre estos juegos podemos encontrar una selección de más de un centenar con títulos de éxito como Book of OZ, Showdown Saloon o Lucky Firecracker.

También de los juegos de cartas en BetWay cuentan con una amplia variedad de versiones de los más clásicos, con directrices para poder aprender a jugar a ellos. Y por si fuera poco sus botes son espectaculares, de hecho cuentan con un Guinness Récord del mayor pago de premios en una máquina tragamonedas en línea del mundo.

  Cartas

European Blackjack, Munti-Hand Blackjack, Blackjack Clásico, Blackjack Atlantic City.

  Ruleta

Ruleta europea, Ruleta francesa, Ruleta americana, Ruleta en vivo, además de otros juegos de ruleta.

  Slots

En el catálogo de juegos y slots de más de un centenar, hay títulos muy destacados y conocidos en el mercado de apuestas. También hay máquinas de las más novedosas, pero son los jackpots y premios especiales los que pueden hacer ganar al jugador grandes cantidades en dinero real.

  Crear una cuenta

Registrarse en BetWay es una tarea sencilla, pero que requiere de un poco de información previa para no perderse. Lo primero es acceder a su página web, no importa en cual de sus secciones sea. Para mayor seguridad, puedes ir a la de casino y desplazarte hasta la parte superior en la que introducir las credenciales para acceder a tu cuenta. Justo debajo del espacio para introducir el nombre de usuario podemos ver en blanco el botón “Registrarse”. Hay que hacer click en él. Es algo que ha dado problemas a varios usuarios al no estar demasiado visible.

Inmediatamente accederás al formulario que hay que rellenar con tu información para registrar la cuenta. El primer paso es proporcionar los detalles de tu identificación, es decir, tu DNI; el segundo es completar tu información personal con nombre, dirección y otros datos de interés para que BetWay pueda confirmar quién eres y que no juegas en nombre de otra persona; el tercero es completar con tus datos de usuario; y el cuarto proporcionar el contacto con vías para poder contactar contigo.

Una vez que aceptes todas condiciones y las políticas necesarias, tu cuenta de BetWay se activa de forma inmediata sin tener que realizar más pasos. Te quedará, a través de tu correo electrónico, pinchar en el enlace del e-mail que te mandarán para confirmar que esa es tu cuenta de contacto. Ya después puedes realizar tu primer depósito o dejarlo para más tarde.

Finalmente, a la hora de realizar retiradas, BetWay te pedirá que envíes foto de tu documento de identidad. Es algo que ya realizan por ley todas las webs online de apuestas, así que no pienses que es algo exclusivo de esta.

  Seguridad

Sin duda alguna, BetWay es un operador de confianza en lo que a seguridad se refiere. Con sede en Malta, cuenta con sistemas de cifrado en su web y acumula sellos de organismos independientes dedicados al control del juego responsable, por lo que sus usuarios pueden estar tranquilos con respecto a sus datos.

BetWay pertenece a diversas asociaciones dedicadas a la protección de sus usuarios y con fines que se acercan mucho al juego responsable, por lo que le honra como un operador que mira por la protección de sus clientes y jugadores. Es miembro de la Asociación Europea de Seguridad Deportiva, el Servicio Independiente de Adjudicación de Apuestas, la Asociación de Juego Remoto y trabaja conjuntamente con una agencia dedicada a realizar pruebas, con las que comprueban la fiabilidad de su web y sus servicios de forma constante y periódica.

También pertenece a organismos que velan por el bienestar de los jugadores y se rige por las normas y recomendaciones que estas les hacen. Además, en el propio sitio web se pueden comprobar todas sus licencias en el pie de página y en los apartados correspondientes que así lo indiquen.

Todos sus informes están actualizados y en ese sentido no es un agente de juego del que se pueda desconfiar. Incluso trata de tener vigiladas sus cuotas para que no entren en competencia desleal con otros operadores. La información se puede consultar y solo hay que encontrarla.

  Métodos de pago

BetWay trata de asegurar que las transacciones sean seguras y por eso su catálogo de métodos de pago no es tan amplio. Eso sí, las que lideran por encima del resto siguen siendo la transferencia bancaria y las tarjetas de crédito y débito. En ambos casos se puede tanto depositar como retirar dinero con ellas.

Dispone también de una selección entre fórmulas alternativas de transferencias, billeteras digitales online y métodos similares. Tenemos Neteller, Paypal, Paysafecard, Neosurf, Teleingreso y EntroPay, además de Skrill y Skrill 1-Tap. Con Teleingreso, Neosurf y Paysafecard son con las únicas con las que no se permiten retiradas, aunque si depósitos. Con el resto de opciones no vas a tener problema para realizar operaciones con tu dinero.

La política de retiros trata de que el jugador en la medida de lo posible retire su dinero por la misma vía por la que lo ingresó. En el caso de un retiro grande, se podrán mezclar la opción requerida y la opción seleccionada por el usuario.

Y aparte tendremos que observar los tiempos tanto de retiro como de ingreso, ya que no todas las operaciones van mediante el mismo sistema y algunas se demoran más que otras. Por suerte, en algunos casos serán movimientos instantáneos.

En términos generales, no hay mayores problemas para realizar tus depósitos y comenzar a jugar en su casino. Además podemos asegurar que Betway es uno de los casinos en línea más flexibles a la hora de depositar y retirar dinero, ofreciendo la posibilidad de depositar 1€ y de retirar hasta 0.01€.

Depósitos de dinero

Retiradas de dinero

  Atención al cliente

En este aspecto, el casino de BetWay también cuenta con múltiples opciones para que el usuario contacte con los técnicos para que puedan resolverle los problemas y así pueda jugar sin problemas.

A priori, en su sección de atención al cliente solo aparece el apartado de preguntas frecuentes, entre las que hay un amplio catálogo. Un catálogo bien ordenado por secciones, bien estructurado y en el que es sencillo encontrar la información que buscas, sobre todo porque hay un buscador que facilita mucho el trabajo.

Sin embargo, hay usuarios que van a necesitar ayuda personalizada con cuestiones que se escapan a lo que BetWay pueda prever en este apartado. Si incluso ni con los videos explicativos consigues lo que necesitas, puedes pasar a sus opciones convencionales. Solo hay que entrar en el artículo de una sección y en la parte inferior pulsar la opción “no” al preguntarte si te sirvió de ayuda el texto que leíste. Entonces aparece la opción de contactar con soporte. Inicias sesión y elijes la que mejor te venga.

Incluyen los correos electrónicos [email protected] para preguntas generales y [email protected] para envío de documentación. Es algo que será necesario a la hora de realizar retiradas o de crear una cuenta para que esta queda validad. También tienen un número gratuito que es el 900-947-054 con horario disponible de lunes a domingo de 09:00 a 01:00, y chat en vivo, que aunque no es 24 horas, es fácil de usar y más rápido que el resto de vías.

Móvil

BetWay también se encuentra perfectamente adaptado para jugar tanto para tabletas como para móviles, principalmente a través de la App de Betway, aunque también tiene algunas especificaciones. Es una casa de apuestas que se ha preocupado por adaptarse a las pequeñas pantallas ante la proliferación de jugadores que juegan a través de estas plataformas. La particularidad es que su app para Android no las vas a poder encontrar en la store de los móviles con este sistema operativo.

La aplicación la tienes en la página de BetWay para descargar en formato APK. Debes utilizar el instalador de paquetes de Android y darle a confirmar y a dar los permisos necesarios. Esto es porque este tipo de smartphones clasifica las apps obtenidas fuera de la app store como desconocidas, entonces hay que dar el consentimiento. Una vez que se instale ya se puede empezar a jugar. Mientras que en el caso de los celulares con sistema iOS, la aplicación sí que se encuentra en la store.

BetWay divide los servicios con aplicación específica para casino y otra para apuestas deportivas. En ellas todas las apuestas y juegos se encuentran optimizados, con una versión particular para verla desde el teléfono. Funciona igual que funciona su web para ordenadores y con las mismas prestaciones que lo hace la versión para escritorio. Incluso dividen sus slots en apartados como las de Las Vegas o las de Montecarlo.

El funcionamiento de la app da buenos resultados para los usuarios en España, así que si vas a tener que jugar fuera de casa por obligación o simplemente lo quieres hacer por diversión o comodidad no vas a tener mayores problemas para divertirte online.