Luckia

Resenha Luckia

A marca Luckia, tanto no aspecto de casas de apostas quanto no casino, trabalha sob a proteção da Luckia Games SA. Esta empresa, fundada em 1980 pelos irmãos espanhóis José González Fuentes e Alfredo González Fuentes, tem sede na cidade galega de Corunha (a cerca de 600 km de distância da capital Lisboa). Portanto, estamos falando de um casino com sede na Espanha e com várias décadas de experiência no mundo das apostas. Em Portugal, atua desde o final de 2018.

A operação da Luckia foi validada pelo SRIJ – Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos, através da emissão de duas licenças em Portugal para a exploração de apostas desportivas e de jogos de sorte ou azar. No entanto, desde o fim de Novembro de 2021 que a Luckia deixou de disponibilizar temporariamente apostas desportivas.

Com um design bastante sóbrio, funcional e atrativo, contando com a presença de sua cor laranja característica, o Luckia chega a Portugal é totalmente adaptado tanto a desktops quanto para os dispositivos mobile (como telemóveis e tablets, por exemplo).

Actualmente, a Luckia Portugal não oferece apostas desportivas, contando apenas com jogos de casino em sua plataforma para o país português.

 Bónus e promoções

O Luckia Casino oferece um bónus de boas-vindas de até 500€. Esta ofertas está disponível automaticamente com os três primeiros depósitos: ganha um bónus duplicado de 100% até 200€ com o teu primeiro depósito, depois, com o teu depósito seguinte irás contar com um bónus de 50% até 150€. E por fim, faz um terceiro depósito, para receber um bónus de 50% até 150€.

Ou seja, se você fizer um primeiro depósito no valor de 100€, receberá mais 100€ como compensação, totalizando 200€ para jogar. Lembrando que é necessário seleccionar o bónus em questão a cada depósito realizado. Além disso, o bónus pode levar até 48 horas para ser creditado na conta do cliente. O depósito mínimo para esta promoção é de 10€.

Os bónus têm um prazo de 10 dias a partir do momento da sua atribuição. O montante de saldo de bónus deverá ser apostado 60x para que os ganhos gerados sejam convertidos em saldo real. No caso de não cumprires os requisitos associados aos bónus durante o período estipulado, os bónus serão cancelados e perderás o valor do mesmo assim como todos os ganhos associados.

Para o cumprimento dos requisitos de levantamento do bónus serão tidas em conta apostas realizadas apenas com o saldo de bónus bem como os ganhos associados. No entanto, o jogador só poderá usar saldo de bónus após jogar o valor equivalente de saldo real em slots. Por exemplo: se um jogador receber um bónus de 10€, terá, primeiro de jogar 10€ de saldo real (quer ganhe ou perda) para poder usar o saldo de bónus.

Apesar do rollover relativamente alto, trata-se de um excelente bónus para qualquer usuário, com boas condições e um valor que está entre os melhores do mercado.

Outras promoções

Além do bónus de boas-vindas, o Luckia Casino recentemente introduziu o bónus de registo sem depósito de 5€.

Para receber o bónus basta iniciares o processo de registo no Casino Luckia e validar a conta submetendo a documentação requisitada, ou seja, o Cartão de Cidadão e o Comprovativo de IBAN. Também é necessário aceitar as opções “Quero receber bónus diretamente na minha conta de jogo” e “Criar um perfil de cliente que permita analisar e melhorar a minha experiência de utilizador” através de ‘A minha conta > Preferências’.

Cada jogador só pode usufruir uma vez do “Bónus de Registo” e está sujeito a um prémio máximo de 100€. O “Bónus de Registo” tem um prazo de validade de 10 dias a partir do momento da sua atribuição. O montante de saldo de bónus deverá ser apostado 60x para que os ganhos gerados sejam convertidos em saldo real.

A plataforma do Luckia Casino também conta com outras promoções em jogos específicos seleccionados regularmente, como Maratona Slots com prémios de até 1000€, Bet & Get nas Slots 25 coins de até 70€, Cashback de até 70€ no White Rabbit e até 25€ de bónus todas as semanas com as slots.

O Luckia Portugal também realiza sorteios em redes sociais, e basta seguir as páginas oficiais do Luckia nas redes e já participará dos sorteios.

Jogos

A Luckia conta com uma grande variedade de jogos de casino, trazendo produtos de marcas como Bet Digital, Big Time Gaming, Blueprint, Game 360, NetEnt, Fantasma, Chance Interactive, LightningBox, NextGen, NoLimit City, Red Rake, SG Digital, Side City, Spinomenal, Thunderkick, Wazdan, Light and Wonder, Wildstreak e Reelplay.

Contando com mais de 2 centenas de jogos, traz uma plataforma que permite que o jogador português selecione o jogo dentre alguns filtros:

• Temáticas: Acção, Cinema e TV, Desporto, História, Luxo, Natureza e Videojogos.
• Linhas de pagamento: Até 10 linhas; entre 11 e 20 linhas; entre 21 e 50 linhas; e mais de 51 linhas.
• Novos e Populares

Actualmente, para 2024, a Luckia não conta com jogos de cartas e nem roleta, que estão suspensas por tempo indeterminado na plataforma de casino, da mesma maneira que acontece com as apostas desportivas.

 Slots

São mais de 250 opções de slots disponíveis no catálogo do Luckia, com destaque para os seguintes títulos: Mad Mad Monkey, Merlins Millions Superbet, Thunderstruck II, Immortal Romance, Jackpot Jester 50K, Irish Eyes 2, Jackpot Jester Wild Nudge, Gorilla Go Wild, Chilli Gold with Stellar Jackpots, Foxin Wins, The Twisted Circus, Football Star, Medusa, Medusa 2, Mermaids Millions, Emerald Isle, Witch Pickings, Thunderstruck, 300 Shields, Tomb Raider, Agent Jane Blonde, Avalon, Hitman, Burning Desire, Adventure Palace, Lucky Witch, Starburst, Futebol: Champions Cup, Gonzo’s Quest e muitos outros slots gratuitos, pois você pode experimentá-los sem jogar dinheiro com a versão demo de cada jogo antes de começar a realizar suas apostas a valer.

  Criar conta

Ao entrar no site, basta aceder o link “Registra-te”, localizado em um botão no canto superior direito da página. É importante preencher dois requisitos obrigatórios para se juntar aos milhares de apostadores cadastrados no Luckia: ter mais de 18 anos e idade e residir em Portugal, já que o acesso de jogadores estrangeiros não é permitido por lei.

Os dados solicitados pelo Luckia durante o registo são os seguintes: nome completo, data de nascimento, nacionalidade, profissão, morada de residência, código postal, número do documento de identificação civil (Cartão de Cidadão/bilhete de identidade ou Passaporte), número de identificação fiscal (NIF), endereço de correio eletrônico, nº de Telemóvel e elementos identificadores da titularidade da conta bancária.

Seguindo determinações de ordem legal em Portugal antes de apostar, é necessário realizar verificação da identidade, que é efetuada após uma validação da identidade, através de consulta às bases de dados de entidade pública, através de ligação à entidade de controlo, inspeção e regulação. Quando não for possível verificar a identidade dos apostadores, a verificação é efetuada através da cópia do documento comprovativo da respetiva identidade, com fotografia e data de nascimento visíveis.

Segurança

Como é um casino online legal em Portugal, a segurança é garantida tanto ao apostar com dinheiro quanto ao inserir todos os tipos de dados em seu site. Possui as licenças gerais de jogos e apostas, bem como as roletas exclusivas, black jack, point and banking, slots e apostas desportivas de contrapartida e mútuas, corridas de cavalos e outras apostas de contrapartida, todas elas concedidas pelo Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos de Portugal (SRIJ).

Para título de conhecimento, o Luckia Portugal é titular das licenças nº 014 – apostas desportivas à cota (emitida a 05/09/2018 e válida até a 04/09/2021), que é necessária para todas as casas de apostas em Portugal; e nº 015 – Jogos de fortuna ou azar (emitida a 05/09/2018 e válida até a 04/09/2021), também indispensável em jogos de casino no país, todos pelo SRIJ – Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos de Portugal.

Além disso, como você pode ver no URL do site, há criptografia de dados com o protocolo SSL, outra garantia de segurança e confiança no Luckia. Você não precisa se preocupar quando jogar neste casino, pois o simples fato de estar em conformidade com o serviço de regulação português já atesta a confiabilidade da casa.

O Luckia.pt também cumpre todos os protocolos de Jogo Responsável, outra determinação legal do mercado de apostas em Portugal. Ou seja, o site conta com todo o aconselhamento e medidas de proteção para evitar que o jogo se torne um vício ou acarrete em problemas de ordem pessoal, familiar e/ou financeira para seus utilizadores.

Métodos de pagamento

Existem várias opções para levantar e depositar dinheiro na Luckia. De facto, é uma das casas que mais facilita a vida dos jogadores neste campo, aceitando até carteiras digitais como Neteller ou Skrill.

Eles têm uma lista mais do que suficiente para atender às necessidades de seus usuários, oferecendo as melhores alternativas ao realizar saques e depositar em sua conta como Cartões (Visa e Mastercard), transferências multibanco, mídia on-line como PayPal, Neteller, Skrill ou Paysafecard. Luckia Portugal atende às opções mais comuns até as e-wallets de maior reconhecimento do mercado português. Alguns usuários podem sentir falta de outras variedades mais inovadoras que estão cada vez mais presentes nos jogos online, como casinos que aceitam Bitcoin, algo ainda pouco escasso em Portugal.

No geral, os depósitos mínimos têm o valor de 10 euros, mas podem mudar em alguns métodos de pagamento.

Em relação aos levantamentos, os mesmos podem ser efetuados através de: Neteller, PayPal, Skrill, PaySafeCard e Transferência Bancária. A Luckia não cobra comissões de levantamento.

Atendimento ao cliente

A Luckia fornece o Chat ao vivo das 8:00 às 23:00 e o número de telefone gratuito 800 91 92 93, também disponível todos os dias das 08:00 às 23:00. Você também tem a opção de enviar um email para o endereço [email protected].

O atendimento ao cliente é de alto nível deste ótimo casino do mercado português, com várias opções gratuitas e respostas rápidas, que tornam a experiência mais agradável e menos problemática para o utilizador do Luckia.

Além disso, o site conta com um bom guia de perguntas e respostas mais frequentes (FAQ) que otimiza o atendimento.

  Mobile

Atualmente, o Luckia não conta com nenhum aplicativo específico para Android ou iOS, mas o site é altamente responsivo e funciona perfeitamente em celulares, tablets e qualquer tamanho de tela. Para isso, basta aceder ao Luckia pelo próprio navegador de seu dispositivo móvel, utilizando os mesmos dados de login e entrar no sites apostas em Portugal. Dessa forma, é possível realizar suas apostas e utilizar todos os tipos de bónus e promoções de onde quiser, desde que haja acesso à internet.

Conclusão

Após construir uma sólida reputação na Espanha, a Luckia despertou o interesse dos utilizadores nacionais ao decidir entrar no mercado em Portugal. Mas as expetativas saíram defraudadas. Embora o apoio ao cliente seja muito completo e a otimização da plataforma seja competente, podemos afirmar que a Luckia não trouxe grandes novidades ao mercado português, entretanto, tem feito mudanças visando a melhoria do site e aumentar as ofertas de apostas em Portugal.

Perguntas frequentes Luckia