Uno de los aspectos más importantes en el mundo de los casinos online de Argentina es el de la atención a cliente. Si bien es cierto que los operadores hacen lo mejor posible para que tu estadía en sus sitios web sea la mejor posible, no podemos descartar que algún conflicto técnico o incluso una duda aparezcan.
Es ante una de esas situaciones que los casinos ponen vías de contacto para que puedan ayudarte a resolver cualquier situación con la que te enfrentes. Esencialmente si no puedes resolver tus dudas con la sección de preguntas frecuentes, que de alguna manera podría considerarse como el primer filtro.
En el pasado, los métodos más tradicionales eran las llamadas telefónicas o incluso los correos postales. Por supuesto que esto podía hacerlo muy tardado para muchas personas, causando que se alejaran de su afición por los juegos de azar. Hoy, la tecnología ayuda a que el apoyo llegue casi de inmediato.
Considera que hay varios métodos de atención a cliente, y aunque en la actualidad el chat en vivo es una de las herramientas más eficientes, también se cuenta con el correo electrónico y en algunos casos todavía con la llamada telefónica.
A esto se suma el uso de redes sociales y apps que han facilitado la comunicación en nuestra vida cotidiana y que era cuestión de tiempo para que llegaran a aportar al mundo de los casinos online, por ejemplo, Whatsapp 24 horas.
¿Cómo funciona la atención de un casino online por Whatsapp 24 horas?
Los casinos online ofrecen un número de teléfono para contacto a través de la aplicación de mensajería instantánea conocida como Whatsapp, que además es una de las más usadas en todo el mundo.
La función de este método de atención a clientes es muy sencilla, pues funciona como un chat en vivo, toda vez que alguien al otro lado de la línea te ayudará a resolver las dudas que tengas respecto a tu camino en el casino online de tu preferencia, pero usando tu celular con la aplicación de mensajería con la que habitualmente chateas con tus amigos o familiares.
Lo más habitual es que el primer mensaje que recibas una vez que mandaste tu WhatssApp sea un texto automatizado, pero tienes la garantía de que te ayudarán a resolver cualquier situación.
Debes tener en cuenta que algunos casinos mencionan a Whatsapp, aunque no lo usan como una vía de atención a cliente, sino como un método de información a través de los canales de esta app.
Algunos consejos sobre el uso de Whatsapp
Cabe señalar que Whatsapp es una aplicación disponible tanto para celulares Android como iPhone (con sistema operativo iOs), y que se encuentra disponible de forma totalmente gratuita en Play Store y App Store.
Para utilizarla tan solo tendrás que vincular tu cuenta con tu número telefónico, agregar a tus contactos el número de atención al cliente de tu casino elegido y abrir un chat.
No descargues esta app (ni ninguna otra) desde fuentes o sitios webs desconocidos, utiliza siempre las tiendas oficiales de Google (Play Store) y Apple (App Store). Tampoco descargues otras apps “alternativas” como whatsapp2, whatsappX o similares, ya que pueden ser estafas o formas de robar tus datos personales.
Siguiendo estos consejos, puedes consultar todas tus dudas sobre el juego online de tu casino argentino preferido sin problema a través de Whatsapp.
Codere cuenta con atención vía Whatsapp
El casino online de Codere no solo es uno de los que tiene más experiencia en el mundo, sino también de los que trata de poner toda la tecnología a favor de sus clientes para facilitarles su camino en el sitio web.
Ellos son uno de los casinos que ya cuentan con atención a través de WhatsApp. Aunque no ofrecen detalles del horario de atención, sí ofrecen el número a través del cuál es posible comunicarse.
El teléfono que comparten para comunicación vía Whatsapp es el : +5491136822558. Como has podido leer antes, tan solo añade este número a tus contactos en el celular e inicia una conversación para consultar tus dudas, y desde Codere las atenderán.
Otras alternativas para contactar con atención al cliente
No solo de Whatsapp viven los casinos en línea argentinos, y es que si bien es una app muy popular hoy en día, no lo es tanto para la atención al usuario.
La forma más habitual (y parecida a whatsapp) para contactar con un casino es el chat en vivo. Podrás acceder a este desde la propia web o app del sitio, y siempre y cuando contactes en horario habilitado para ello, resolverán tus dudas en un momento.
Otras opciones son llamadas telefónicas, el envío de un correo electrónico, o incluso el envío de correspondencia a través del correo postal, este último en casi total desuso.
Por si acaso, aquí te dejamos una lista con los casinos online con mejor atención al cliente, y es que pese a no ser casinos online con whatsapp las 24 horas, si atenderán tus problemas o dudas con seriedad y eficacia:
1XBET1XBET es un casino online de referencia que ofrece todo lo que un usuario puede necesitar: gran catálogo de juegos, muchas promociones, variados métodos de pago y calidad.
National CasinoEl gran atractivo de National Casino es su bonificación para nuevos usuarios, porque te retribuye el 100% de tu primer depósito y el 50% de tu segundo pago.
20bet20bet es un casino online que ha hecho mucho ruido desde su reciente llegada al mercado y que ofrece un catálogo de juegos casi inigualable en número de opciones.
