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Casumo

Casumo

Bono del 100% hasta 200€ + 30 giros extra

4.5
Catálogo de juegos
5.0
Casino en vivo
5.0
Métodos de pago
5.0
Adaptación móvil
Escrito por: Antonio Caro, Editor | Revisado por: Humberto Fernández, Editor jefe
Última Actualización Jun 06, 2024

Ventajas y Desventajas

  • Perfecta adaptación para móviles
  • Buena plataforma de apuestas
  • Web sencilla y fácil de usar
  • Ausencia de soporte 24/7

Métodos de pago

Bizum Mastercard Neteller Paypal Paysafecard Skrill Tarjetas bancarias VISA

Si hay algo que destaca en Casumo es su increíble adaptación a los móviles, con una web premiada y una app de alta calidad, para que puedas jugar desde donde quieras.

005-casino  Reseña de Casumo Casino

Casumo es un operador de los que podríamos denominar como alternativo en el mundo de apuestas en línea. No es tan conocido como otros pero destaca por su gran cantidad de apuestas y también por sus productos de casino y de apuestas deportivas. Un operador que surgió en el año 2012 en un intento por mezclar los sectores de social gaming y dinero real. Y en los territorios en los que ha conseguido licencias ha logrado ser importante. En España y Europa también se va haciendo un hueco poco a poco.

Casumo tiene su licencia homologada y entregada por las autoridades de juego de Malta, puesto que su sede está en la ciudad maltesa de Swieqi y la compañía tiene su origen allí. Sin embargo, también ha conseguido que la Dirección General de Ordenación del Juego en España le haya concedido permisos en todos los juegos y productos de casino online. Quizá porque tiene oficinas adicionales en Barcelona y Gibraltar, sin ir más lejos.

En el resto de Europa, ha llegado al mercado en la última década y ha conseguido los permisos necesarios para poder operar en varios territorios. En 2015 fue aprobado por la Comisión de Juego de Reino Unido, en 2018 logró licencias en Suecia y en 2019 en Dinamarca. De hecho, tiene otros dos casinos bajo su mando como Dunder y Kazoom Casino, siendo Casumo Spain PLC la empresa que opera y sigue las regulaciones españolas.

En su catálogo de juegos vas a encontrar más de 700 opciones, destacando su sección de mesas en vivo en las que disfrutar de la ruleta u otras modalidades también muy conocidas. El blackjack también hace acto de presencia en una página muy sencilla, sin muchos alardes, pero a la que le falta fuerza visual.

Por si fuera poco, y como se mencionó anteriormente, en su sección de apuestas deportivas podrás encontrar algún mercado interesante, tal es el caso del futbol y las ligas más importantes del mundo como la Premier League, LaLiga, Serie A, Ligue 1, además de las ligas más trascendentales del continente americano como la Liga 1, Liga MX, el Brasileirao, entre muchas otras opciones para divertirte.

Las apuestas llegaron a Casumo de la mano del proveedor inglés Kambi, el cual le dio en marzo de 2018 la posibilidad de agregar apuestas deportivas a su servicio de casino online. Un servicio reputado desde su llegada, puesto que en ese tiempo ha invertido en ser patrocinador principal del Reading escocés y también del Estadio de Wembley de Londres, puesto que en este recinto se llevan acabo eventos masivos de e-sports. Y es que este casino también está relacionado con los deportes electrónicos al estar asociado al equipo Planet Odd.

Una lista bastante destacada de premios le reconocen no solo por ser un buen operador en línea, sino también por ser uno de los casinos online que más ha evolucionado y de manera bastante rápida. Ha sido galardonado por su sentido de la innovación, sus programas de afiliados, sus campañas de marketing y en especial por su producto para móviles, en distintos años.

En cuanto a métodos de pago sí que es un casino mejorable, al no contar con tantas opciones como otras factorías de la competencia, mientras que en seguridad va perfectamente servido y la atención al cliente también es destacable. Solo que sus más de 300 trabajadores no están disponibles las 24 horas al día y eso siempre es un inconveniente.

bono Bono de bienvenida

Como el propio casino afirma, Casumo podría recibirte como nuevo jugador en su casino simplemente con un “hola” o con un abrazo virtual. Sin embargo, ha tomado la sabia decisión de diseñar un bono de bienvenida del 100% hasta 200€ y 30 giros gratis extra. Una cantidad interesante para empezar a jugar y que te requerirá estar atento durante tus siguientes días en la plataforma.

Para obtener este obsequio solo tienes que registrarte en la plataforma, realizar un depósito mínimo de 10€ y activarlo en la página web del operador. Una vez hecho, Casumo te iguala tu primer ingreso automáticamente en tu cuenta y te ofrece 10 giros gratuitos al día para slots seleccionadas durante las siguientes 72 horas.

La promoción consta de unos requisitos de apuesta de apostar 30 veces la cantidad obtenida como bono y el plazo máximo con el que cuentas para cumplirlos es de 7 días desde su obtención. Ten en cuenta que las tiradas extra tienen un valor de 0,20€ cada una de ellas, así podrás llevar a cabo mejores cálculos.

Como extras resaltar que se permite un máximo de apuesta de 5€ por giro y 0,50€ por línea de apuesta. Las tiradas también deben ser reclamadas en un máximo de 3 días o de lo contrario serán eliminadas de la oferta de bienvenida. Todos los detalles los vas a encontrar en el código promocional de Casumo.

Otras promociones

Casumo no ha innovado demasiado en cuanto al tipo de promociones temporales (alternativas a la promo de bienvenida) que ofrece en su plataforma. Lo que es de resaltar es que son abundantes y permiten que el usuario no tenga que estar constantemente arriesgando su dinero en apuestas complicadas.

La entrega de giros gratuitos es el elemento estrella en esta sección, siempre con el requisito previo de apostar una cifra de dinero concreta. Hay bonificaciones de este tipo para casi todos los días de la semana, además de torneos de slots y una ruleta de la suerte con tiradas diarias.

juegos  Juegos

Casumo tiene una sección de casino con una variedad de juegos para el disfrute de todos sus jugadores que sobrepasa los 700 títulos. Eso quiere decir que es posible encontrar una cantidad muy buena de tragamonedas, ya sea en su buscador o ya sea en la pantalla principal en la que vas viendo los juegos por su logo y su nombre.

Pero eso no es todo, los clásicos juegos de mesa y de cartas están disponibles para todos los amantes de este estilo. Además hay otros destacados como los juegos de casino en vivo, si bien pueden ser algo escasos.

En cuanto al trabajo con desarrolladores, Casumo está de la mano con varios proveedores de los que destacar a NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming o Big Time Gaming, por lo que la calidad está asegurada en este catálogo de juegos de casino que realmente no está nada mal.

Y además Casumo tiene algo muy bueno en esto y es que los juegos cuentan en su mayoría con una versión demo. Es cierto que para ejecutarla es necesario registrarse en el sitio web, a diferencia de algunos de sus competidores que permiten probarlos sin ni si quiera pertenecer al operador. No obstante, los títulos también contienen una larga explicación sobre cómo jugar a la tragaperras, para ayudarte antes de jugar incluso.

ruleta  Ruleta

American Roulette, European Roulette, French Roulette, European Roulette Pro, First Person Lightning Roulette, Ruleta en vivo francesa, Ruleta en Vivo, Ruleta en vivo la Partage, Ruleta Automática, Ruleta Relámpago.

cartas  Cartas

Blackjack, Blackjack MH, Blackjack Double Exposure.

slots  Slots

Como suele suceder bastante a menudo, el catálogo de las máquinas tragamonedas es el más amplio de este casino, por lo que solo después de muchas horas podríamos poner todos los títulos destacados en este apartado.

Destacan mucho las máquinas con las que el jugador puede llegar a conseguir premios en dinero real, especialmente gracias a los jackpots que están disponibles en las máquinas más modernas, pero también en varias de las que tienen un estilo mucho más clásico.

Otros juegos  Otros juegos

Bingo Billions.

Criar conta  Crear una cuenta

Crear una cuenta en Casumo es un proceso muy sencillo y que no llevará al jugador demasiado tiempo. Para empezar hay que ir a su sitio web y hacer click en el botón “Regístrate” que se encuentra en la parte superior derecha, justo al lado del apartado del ingreso a la cuenta.

Cuando lo hagas aparecerá en mitad de la pantalla el formulario de ingreso, en el que tendrás que rellenar todas las casillas y todos los datos para poder crear tu cuenta. Lo primero será introducir tu email, después las credenciales en calidad de nombre de usuario y contraseña con los que entrar a la cuenta, y ya después tus datos personales como el nombre, apellidos, fecha de nacimiento o número de teléfono.

No te olvides de una parte importante como es la de seleccionar la divisa, ya que en algunos casos puede no venir predeterminada. Y ya lo último será realizar un primer depósito, añadir el método de pago que quieras e incluso introducir un código promocional si así lo dispones.

Este es un paso que puedes realizar más tarde, pero puedes agilizar el proceso haciéndolo de primeras. De esa manera podrás arrancar a jugar y apostar en ruletas, máquinas tragamonedas o los juegos de casino que prefieras al instante.

seguridad  Seguridad

Casumo es un casino que cuenta con sus licencias perfectamente actualizadas, apareciendo todas ellas en la parte inferior de la web con diferentes seriales: Otros juegos n/ref: GO/2018/025, Blackjack n/ref: BLJ/2019/027, Ruleta n/ref: RLT/2019/030, Máquinas de azar n/ref: MAZ/2019/062, Apuestas n/ref: GA/2018/029, Apuestas deportivas de contrapartida n/ref: ADC/2019/038.

Todas ellas han sido otorgadas por el Gobierno de España bajo la regulación del órgano competente en la materia que no es otro que la Dirección General de la Ordenación del Juego en España. Además detallan la dirección de sus oficinas en la península que se encuentran en la localidad de Palma de Mallorca, en las Islas Baleares. Incluso en la página de la DGOJ se puede comprobar toda esta información.

En lo que es la seguridad de los datos de sus clientes, el jugador no tiene de que temer. Primero porque al lado de la url del navegador pueden ver un candado que certifica que el sitio web es seguro, y eso es gracias a los sistemas de encriptado que posee. Y segundo porque también ofrece garantías para los jugadores españoles.

Lo hace obteniendo certificados como el de “Juega Bien”, que aseguran que el operador cuente con límites que no hagan a los jugadores perder el control. Igualmente tienen su programa de protección de menores, sus reglas para autoprohibición y su relación con la asociación Jugadores Anónimos en España. Para ello tiene un departamento especial de ayuda y apoyo para aquellos clientes que sufran de problemas relacionados.

metodos de pago  Métodos de pago

Las opciones que ofrece Casumo en sus métodos de pago son bastante buenas, puesto que reúne posibilidades para todo tipo de clientes y mezcla servicios bancarizados con otros que son totalmente independientes.

Los más habituales que pueden encontrar son las tarjetas bancarias de crédito o débito Visa y Mastercard, con la mayoría de sus variantes también disponibles, exceptuando Maestro.

Otras opciones también conocidas para utilizar son SkrillNetellerPaysafecardBizum y PayPal. Todos los depósitos son gratuitos e instantáneos.

En el caso de las retiradas, todas ellas deben ser de un mínimo de 10€ y se realizan mediante el mismo método que se hizo el último depósito. La excepción es Paysafecard con la que puedes solicitar retirada mediante otra vía diferente. Eso sí, si eliges un método bancario el dinero puede llegar a demorarse de uno a tres días hábiles. Con el resto de métodos será instantáneo.

Como vemos, un apartado de métodos de pago que es mejorable en algunos aspectos, pero que tiene buena pinta.

atencion clientes  Atención al cliente

El servicio de atención al cliente de Casumo es bastante razonable para lo que puede ser el mercado de apuestas deportivas y casinos en línea. Lo es porque los jugadores no tienen problemas para resolver cualquier duda que les surja y además en un espacio de tiempo corto gracias a sus métodos de soporte.

El más destacado es el del chat en vivo de la web, disponible desde varias pestañas en la web. A través de este te pondrás en contacto con un empleado que será el encargado de ayudarte en lo que necesites. Lo mismo que ocurre con su dirección de correo electrónico [email protected], que es la que se utiliza para las dudas generales, mientras que cualquier asunto relacionado con medios tienen también la dirección [email protected]

Incluso, Casumo se abona a los métodos tradicionales y tienen el correo postal Triq l-Uqija, Swieqi, SWQ 2335, Malta. Hasta te invitan a que puedas visitarles en persona en su sede llamada “The Unlcorn Center”.

Si ocurriera que hay momentos en los que los problemas no puedan ser solucionados, para eso Casumo tiene un apartado amplio de preguntas frecuentes donde se tratan los temas más repetidos e importantes para los jugadores. Y sino siempre te quedarán sus redes sociales en LinkedIn, Facebook, Twitter o Instagram para presentarles cuestiones.

MobileMóvil

Casumo es un casino que se encuentra perfectamente adaptado a las pequeñas pantallas de móviles, tablets y otros dispositivos a través de los que puedan conectarse jugadores que cuentan con poco tiempo para poder jugar. Eso significa que cuenta con una versión web en la que los elementos se han redistribuido para darle el mejor servicio a los clientes.

Además cuentan con una app para dispositivos Android y iOs, algo fundamental hoy en día para tener el acceso rápido y cómodo a tus juegos favoritos. Desde donde quieras y cuando quieras.

Hay que decir que Casumo ha obtenido grandes distinciones en lo que adaptación a teléfonos móviles tanto para su app como para el sitio web en sí. Eso también habla bien de la empresa y de los esfuerzos que han hecho para que la oferta se visualice a la perfección.

La mayoría de sus juegos están mejorados gracias a la tecnología HTML5 que les permite adaptarse a cuales quieran que sean las dimensiones de la pantalla.

Información adicional

Casumo

Bono del 100% hasta 200€ + 30 giros extra
4.5
Catálogo de juegos
5.0
Casino en vivo
5.0
Métodos de pago
5.0
Adaptación móvil
4.8 Puntuación global

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