PUBLICIDAD, +18, JUEGO RESPONSABLE

GratoGana

GratoGana

Oferta de bienvenida del 100% hasta 200€

3.0
Catálogo de juegos
3.0
Casino en vivo
3.5
Métodos de pago
2.5
Adaptación móvil
Escrito por: Antonio Caro, Editor | Revisado por: Humberto Fernández, Editor jefe
Última Actualización Oct 17, 2024

Ventajas y Desventajas

  • Juegos exclusivos de rasca y gana
  • Club VIP destacado
  • Solo cuenta con app móvil para Android

Métodos de pago

Casinos online con Bizum Casinos online con Neteller Casinos online con Paypal Casinos online con Skrill Casinos online con tarjetas bancarias Casinos online con tarjetas Maestro Casinos online con tarjetas Mastercard Casinos online con tarjetas VISA Casinos online con transferencia bancaria

GratoGana es un casino reciente incorporación al mercado y que trata de ganarse a su clientela a través de un buen sistema de recompensas y un catálogo diferente encabezado por juegos rasca y gana.

005-casino  Reseña de GratoGana

GratoGana es un actor más en el mundillo de casinos online en España que se une al sector con la intención de aportar algo diferente en el mercado. Un casino recién llegado en el año 2021 y que todavía está por terminar de formarse para poder competir de tú a tú con otros operadores. Si bien ya tiene flecos que lo definen y lo especializan.

Es un casino que decidió lanzarse en plena pandemia mundial generada por el coronavirus, cuando la situación económica no era plato de buen gusto y cuando la red en línea de casinos más estaba creciendo al ser una de las opciones de entretenimiento estrella de la sociedad por aquel entonces.

Aunque GratoGana contiene sede en Madrid, su base de operaciones está situada en Malta. Desde allí opera bajo la denominación de la empresa Playes PLC y es en este país donde adquirió sus primeras licencias de juego. Licencias que posteriormente fueron precedente suficiente para que obtuviera los permisos por parte de la Dirección General de Ordenación del Juego en España.

En sus inicios tan solo ofrecía en su catálogo slots y máquinas tragaperras junto a juegos de rasca y gana. Esta última es una variedad poco conocida y que hace a este casino un lugar destacado para los amantes de esta clase de juegos, pues muchos son interesantes de probar y tienen buenos premios. Pero posteriormente añadió ruletas y sección de casino en vivo gracias a proveedores como Anakatech, aunque hay algunos más.

Si por algo tenía que destacar GratoGana es por su página web. Esta no tiene el mejor diseño posible, pero es muy sencilla y práctica. Sus desarrolladores no han querido incluir demasiada información que dificultara la navegación y espantara a nuevos clientes. Es un sitio eficaz y que se puede visualizar desde cualquier teléfono móvil gracias a su versión móvil. Para la app todavía hay que esperar.

En cuanto a métodos de pago, seguridad y atención al cliente hay que decir que cumple en todos los casos con los estándares del mercado, por tanto no hay mucho que reprocharle en este aspecto. Es un sitio legal y en el que no vas a encontrar ningún tipo de problema para jugar.

Pero es en su club VIP en el que más nos tenemos que fijar, porque ahí es donde el jugador marca la diferencia con el resto y puede aprovecharse de mejores resultados de juego en GratoGana. Un club dividido en niveles que van desde básico hasta diamante, pasando por bronce, plata, oro y platino. A todos ellos se va accediendo conforme ganemos puntos como fruto de nuestro juego y nuestras apuestas a los títulos que sean de nuestra preferencia. En su web puedes encontrar a qué da derecho al jugador cada nivel.

En esencia las mejoras que proporcionan son gestores de cuentas personales, canjeo de puntos por dinero en bonificación, juegos exclusivos, extras y regalos sorpresa. Cada 10€ apostados te da un punto VIP y poco a poco irás ascendiendo en la escala aceptando la invitación de un agente de GratoGana. Realmente es muy fácil aprovecharte de estas ventajas.

GratoGana es por tanto un casino online que está en crecimiento, que todavía tiene que formarse y ampliar sus secciones a todos los niveles, pero que ya ofrece cosas diferentes e interesantes que pueden ser clave para un jugador que llegue de nuevas a las apuestas online de casino.

bono Bono de bienvenida

El bono de bienvenida que podrás encontrarte en Gratogana es el más habitual en España: se trata del 100 por ciento en hasta 200 euros, una cifra interesante por la que han optado la mayoría de los casinos en el país.

Para hacer uso de esta bonificación tendrás que hacer uso del código BONO100.

Algunos detalles a tener en cuenta es que este bono de bienvenida no puede combinarse con ningún otro, a menos que se indique lo contrario. Además, solo puede canjearse por un jugador, incluso está limitado a una persona por hogar.

El importe máximo de las apuestas que contribuye a los requisitos de apuesta con un bono de bienvenida activo es de dos euros. Si en una ronda se hace un depósito, por ejemplo de tres euros, no contribuirá al requisito de apuesta del bono de bienvenida.

Detalles importantes del bono de bienvenida:

  • Depósito mínimo de 10 euros
  • Cantidad máxima del bono de 200 euros
  • Tiene un tiempo de caducidad de 7 días
  • El rollover del bono es x40
  • Para reclamar el bono también tienes 7 días desde tu registro
  • Inmortal Romance, Massive Gold, 3 Lucky Hippos, Lock N Win, Mystery Joker y Pimped son los juegos en los que no se puede usar el bono

Otras promociones

GratoGana va muy justo en cuanto a bonificaciones que se salgan de lo que es su bono de bienvenida para nuevos jugadores. Cuentan con alguna oferta cashback para slots, pero solo está disponible para los miembros de su Club VIP, por lo tanto deberás acceder a él para obtener algún beneficio extra.

juegos  Juegos

En cuanto a su apartado de juegos, GratoGana poco a poco va sumando activos para tener una oferta de títulos a la altura de otros operadores. A las slots y tragaperras se le han sumado nuevas disciplinas que detallamos más adelante, aunque los juegos de rasca y gana son los más sorprendentes y destacados de su actual catálogo.

Sus actuales proveedores son Leander Games y Anakatech principalmente. Las conversaciones han tenido fruto y han añadido algunos más a la lista para así poder poseer más juegos aún.

cartas  Cartas

Blackjack Multi-Hand, Blackjack VIP, Classic Blackjack, Blackjack Royal Pairs.

ruleta  Ruleta

American Roulette, European Roulette, Silver Roulette, Lightning Roulette, Magic Red Roulette, Roulette First Person, Ruleta Grand Croupier y hasta 5 variantes de Ruleta en vivo.

slots  Slots

Como suele suceder en todos los casinos, el catálogo de las máquinas tragaperras es el más amplio y destacado, aunque este todavía está en proceso de ser más extenso.

Destacan mucho las máquinas con las que el jugador puede llegar a conseguir premios en dinero real, especialmente gracias a los jackpots que están disponibles en las máquinas más modernas, pero también en varias de las que tienen un estilo mucho más clásico.

GratoGana va añadiendo las últimas máquinas que va incorporando a su catálogo y las pone en valor, así como sus video tragaperras y otros juegos clásicos.

Otros juegos  Otros juegos

Super Keno, Atlantis: Riches of the Deep, Fortune Wheel, Gemstone 75K, Scratch n’ Roll, Aztec Gold, Caishen’s Fortune, Silly Fruits y demás juegos de rasca y gana que tan novedosos son en este casino.

Criar conta  Crear una cuenta

Como en la mayor parte de los casinos online disponibles en España, crear una cuenta en GratoGana no te va a costar demasiado tiempo ni esfuerzo. Tan solo hay que ir hasta su página principal y en ella desplazarse hasta la esquina superior derecha donde encontraremos el botón “Regístrate”. Un botón amarillo al lado de otro que permite entrar a la cuenta. Haciendo click en él es como arranca el proceso de ingreso.

Un ingreso que se basa en un formulario emergente que aparecerá en la pantalla, dentro de la misma sección de la página, y que se divide en tres pasos. Lo primero que hay que rellenar son los datos personales como el nombre y apellidos, DNI o fecha de nacimiento. Después se pasa a los datos de usuario donde hay que incluir el nombre de usuario y la contraseña que se va a utilizar para acceder al casino. Posteriormente serán los datos de dirección los que se deban aportar, indicando el correo electrónico y más información.

Ese paso es clave en cualquier registro en un casino, puesto que los operadores están obligados por ley a solicitar documentación como una fotocopia del DNI o algún otro documento que certifique la identidad del cliente. También necesitan de una confirmación de que el e-mail aportado pertenece a la persona que realiza el registro.

Por último, aceptando los términos y condiciones habremos terminado. GratoGana ofrecerá la opción de depositar en el mismo momento, pero eso es algo que queda para la decisión del jugador.

seguridad  Seguridad

Lo que se puede asegurar de GratoGana es que es un casino completamente seguro y que trabaja con unos estándares suficientes como para garantizar que el usuario estará protegido en su plataforma. Para empezar porque cuenta con licencias de juego obtenidas de la Dirección General de Ordenación del Juego en España y las cuales puedes encontrar en sus términos y condiciones.

Lo que más preocupa de un casino online nuevo en el mercado es que sea fiable y legal y podemos confirmar que GratoGana lo es.

Además, es una sala de juegos que cuenta con tecnologías de encriptación SSL/TLS de 128 bits, lo que garantiza la existencia de protocolos de red para la transmisión segura de los datos desde su página web. Datos sobre el propio usuario, datos sobre las transacciones que se lleven a cabo y datos que puedan quedar por la red sobre el rastro de cada jugador. En el navegador veremos a la izquierda de la URL como aparece un candado que certifica que el sitio es seguro.

Y en lo que a la seguridad de cada apostador se refiere, GratoGana cuenta con sellos de Juego Seguro, Jugar Bien, +18, Sin Diversión no hay Juego y Autoprohibición. Todos ellos garantizan que prestarán ayuda a aquellos jugadores que necesiten tomar lecciones sobre juego responsable. El casino toma sus precauciones en este sentido con límites de depósito y límites en el inicio de sesión.

En cualquier caso cuenta con apoyo de diferentes asociaciones que le permiten tener herramientas de control. Es el caso del sello de la agencia Trisigma, una empresa holandesa con sede en España que vigila que los juegos no estén manipulados para favorecer a la banca.

metodos de pago  Métodos de pago

GratoGana es uno de esos casinos que prioriza la seguridad de sus jugadores también en los depósitos y retiradas. Por eso es que en sus métodos de pago incluye las opciones más destacadas del mercado de casinos online, si bien no es una lista muy larga. Aun así es muy decente para ser un agente nuevo en la industria.

Los medios de pago más destacados de los que cuenta siguen siendo las tarjetas bancarias de crédito y débito Visa y Mastercard. Estas se llevan gran parte de las transacciones por la facilidad con la que se opera y lo comunes que son a día de hoy. Incluso la variante Maestro también es aceptada por GratoGana.

Para los que prefieran otros métodos alternativos, GratoGana dispone de monederos electrónicos como PayPal, Neteller y Skrill, con un gran funcionamiento en todos los casos, soluciones en línea como Bizum o VOLT, y también la tarjeta de prepago Paysafecard, de la que además existen en diferentes precios.

Y lo positivo es que para todas ellas, GratoGana tiene una pequeña explicación sobre su uso y la forma en que se puede depositar o retirar dinero. Por tanto, estas pequeñas guías son de gran ayuda y de agradecer por los clientes.

GratoGana no cobra ningún tipo de comisión mediante ninguno de los métodos. En cuanto a los depósitos destacar que todos se acreditan de forma instantánea en la cuenta del jugador.

En cuanto a las retiradas hay que tener en cuenta que el jugador debe previamente enviar toda la documentación necesaria que le solicite el casino. El mínimo es de 10€ para tarjetas de crédito y e-wallets y 50€ para transferencias, mientras que el máximo es de 10.000€ por transacción en todos los casos.

En cuanto a los tiempos en los que se procesan esas retiradas, hay unas 24 horas para procesarlas y un día entero de ejecución. La recepción ya depende de cada caso, pero algunos procesos pueden demorarse hasta más de una semana, algo no demasiado beneficioso en este caso.

atencion clientes  Atención al cliente

En cuanto al apartado de ayuda, GratoGana cuenta con más luces que sombras, pero hay un poco de todo puesto que también se echan en falta algunos detalles que son claves en un servicio de atención al cliente completo. Entre ellas un apartado de preguntas frecuentes que es inexistente en este casino y que obliga a los usuarios a contactar sí o sí con los operadores para solucionar cualquier tipo de problema.

Lo bueno comienza con el número de teléfono 902 018 075, el cual tiene una atención bastante rápida y que estará disponible para cuando dispongas. Esta es una opción que muchos operadores en línea están desechando poco a poco, ya que no le encuentra el uso adecuado. GratoGana se resiste a eliminarlo.

Otro de los factores al que se pueden agarrar sus clientes es a su servicio de chat en vivo. Solo pinchando en la nube del chat se abre la ventana para hablar con los responsables indicando en la parte de arriba el tiempo de espera que de media vas a tener. Además, en la sección de contacto se detalla quienes son los encargados de ayudar mediante esta vía a los clientes y se da una pequeña descripción de ellos.

Para culminar con el apartado de ayuda, GratoGana ha desarrollado un formulario de contacto que cualquier jugador puede rellenar con su incidencia particular y que desemboca en el correo electrónico [email protected]. También se le puede escribir directamente a este e-mail, aunque dicho formulario permite que el problema te lo pueda resolver un operario experto en la materia indicada.

Y es que GratoGana obliga a seleccionar una categoría en ese formulario, para que así la consulta vaya directamente al departamento correspondiente y desde allí den una respuesta del problema.

Y por si sirviera de ayuda, GratoGana también deja alguna pequeña perla en redes sociales desde las que podemos probar para que nos resuelvan algún tipo de conflicto que no sea complicado. En Facebook existe la página Gratogana, mientras que en Instagram también tienen una cuenta bajo la misma denominación.

Mobile Móvil

GratoGana es un casino que a pesar de su juventud ha tratado de empezar con buen pie en la industria y adaptarse lo antes posible a las pequeñas pantallas de una manera óptima, ya que ahora mismo es una de las fórmulas estrella para jugar online. Y por ahora solo ha desarrollado una app válida para dispositivos Android, no así para iOS o Windows.

Eso no quiere decir que no tenga previsiones en el futuro de hacerlo en todos los sistemas y que además sea una de las prioridades que se marca la empresa. Aun así todavía necesitan de un poco de feedback de su clientela en la versión Android y de su página web antes de lanzarse a sacar una aplicación que tenga un funcionamiento regular en todos los sitios.

No obstante, si lo que queremos es apostar como en un casino online al uso desde el móvil o la tablet Apple, entonces debemos acudir a la versión móvil de GratoGana. Desde el navegador de tu smartphone puedes entrar a ella y vas a poder ver que los contenidos son muy similares a los que encontraremos en la versión de escritorio.

Esta sección es completamente responsive, muy colorida y visual al igual que lo es la página web original del casino, y con todos los elementos muy bien distribuidos para que quedes al alcance de cualquier jugador. Lo que sí que falla es que el tiempo de carga es amplio para algunos juegos y algunos cambios de pestaña. Por tanto, tendrás que asegurarte de tener una buena conexión para que no haya fallos.

La versión es bastante sencilla, no resulta para nada pesada ni se ve sobrecargada, y se amolda bastante bien a los usuarios al tener todo a mano y no tener que nadar en búsqueda de lo que quieres en menús interminables.

En líneas generales, la versión móvil cumple con las expectativas que podría ofrecer cualquier app y ahorra descargas y ocupar un espacio en la memoria de los teléfonos móviles.

GratoGana

Oferta de bienvenida del 100% hasta 200€
3.0
Catálogo de juegos
3.0
Casino en vivo
3.5
Métodos de pago
2.5
Adaptación móvil
3.0 Puntuación global

Top 5 casinos de España

Tonybet

Bono del 250% hasta 600€ + 50 free spins

4.9 / 5
4,9 rating
Casumo

Bono del 100% hasta 200€ + 30 giros extra

4.8 / 5
4,8 rating
YoCasino

Bono del 100% hasta 100€ como bienvenida

4.8 / 5
4,8 rating
PlayJango

Bono del 100% hasta 200€ y 30 giros gratis

4.8 / 5
4,8 rating
BetWay

Bono de bienvenida del 100% hasta 150€

4.8 / 5
4,8 rating
BetWay

Puntuación General

3.0/5

Al acceder a esta página aceptas el uso de cookies. Más info