Versus

PUBLICIDAD, +18, JUEGO RESPONSABLE

3.5
Pros
  • Juegos de casino de gran calidad
    Diseño web muy atractivo
    Cuenta con juegos de casino en vivo
Contras
  • No cuenta con chat en vivo 24/7
    No cuenta con app móvil

005-casino  Reseña de Versus

Versus Casino es un casino online reciente, pero que tiene la suerte de contar con un grupo con mucha experiencia detrás en el sector de los juegos de azar y las apuestas deportivas. Versus era anteriormente la marca VivelaSuerte que dejó de denominarse así a partir de 2019, cuando se llevó a cabo un proceso de reestructuración y cambio de imagen en la compañía. Si hablamos de la compañía nos referimos al Grupo Orenes, que es el que posee este casino.

El Grupo Orenes cuenta con más de 50 años de experiencia. Arrancó primero con los terminales de juego, pero no tardó demasiado en pasarse a las máquinas recreativas y en abrir los primeros salones de juego en España. En la década de los 90 quiso ampliar todavía más el nicho de mercado con la apertura de nuevos casinos y salones de bingo. Ahora, en total cuenta con 10 casinos, siete de ellos en España y tres en México, en un intento por expandir la marca al mercado internacional, 21 salas de bingo, 3 Grada Sport Café (lo que sería una sala de juegos con espacio para presenciar eventos deportivos y bar) y un sinfín de salones de juego repartidos por toda la geografía española.

En el mercado online no tuvo presencia hasta el año 2011 con la marca de su anterior nombre y fue en 2012 cuando terminó de legalizar todas sus licencias para poder acceder a todo tipo de juegos. Es en estos momentos cuando Versus ha tomado más repercusión, se ha vuelto un operador confiable en cuanto a seguridad y experiencia, y eso es por todo lo que ofrece.

Al margen de sus promociones destacadas que te ayudan a conseguir mejores beneficios, Versus tiene una atención al cliente bastante respetable y unos métodos de pago de los más clásicos, aunque su catálogo de juegos es el que más destaca por la calidad de los mismos. Una lástima que no se pueda disfrutar en su app web, puesto que no tiene, a pesar de que puedas llevarte el casino donde quieras con la versión móvil.

Su web es uno de sus puntos fuertes puesto que el diseño es muy interactivo, atractivo con esos colores negros y azulados y su buena distribución. Además ha llegado a acuerdos con entidades de renombre para trabajar conjuntamente, como el Atlético de Madrid, del que es patrocinador oficial.

juegos  Juegos

El casino online de Versus incluye todo tipo de máquinas tragamonedas de azar, hasta una selección que traspasa los 300 juegos. Hasta hace no tanto las tragaperras eran muy simples y con un rodillo que se giraba para tratar de conseguir tres símbolos iguales. Esas máquinas tan clásicas han evolucionado hasta juegos extremadamente sofisticados. Versus tiene de todo en su catálogo.

Las slots están divididas por temáticas y también se seccionan en proveedores y juegos favoritos o exclusivos del casino. Destaca la sección de slots de películas y series, y también en la que se reúnen los juegos de casino con la mejor suerte. Perfecto para los supersticiosos esa “Irisk Luck”, con juegos de NetEnt, Playtech, EGT, MGA Games, Synot y Merkur.

Entre ellos también están los botes más llamativos del mercado, que darán a los mejores jugadores oportunidades de hacerse de oro. Todo ello con la máxima calidad, porque muchas de estas máquinas serán como videojuegos para muchos clientes. Fases bonus, música e imágenes interactivas, efectos de sonido y más por descubrir en otros lugares como su casino en vivo.

cartas  Cartas

Premium Blackjack, Cashback Blackjack, Free Chip Blackjack, Lucky Lucky Blackjack, Blackjack Surrender, Buster Blackjack.

ruleta  Ruleta

Classic Roulette, Penny Roulette, Ruleta Automática, Ruleta Relámpago, Ruleta Bola Rápida, Auto Ruleta, Ruleta Relámpago en vivo, Ruleta Casiopea en vivo, Ruleta en vivo, Ruleta Express.

slots  Slots

La oferta de slots o maquinas tragaperras de este casino online incluye más de 300 tragamonedas divididas por temáticas y de diferentes proveedores. Cuentan con slots de las más modernas y evolucionadas del mercado, también las tradicionales máquinas de bar y una muy buena selección de jackpots y botes acumulados

Crear cuenta  Crear una cuenta

Hacer una nueva cuenta en el casino de Versus es un proceso bastante sencillo y fácil de seguir para todos los jugadores que quieran iniciarse en el mundillo y comenzar a jugar con este operador. En la página principal, en la esquina superior derecha hay un botón en color azul celeste “Regístrate”, al que hay que pinchar para poder iniciar el proceso de registro.

Al seleccionarlo, aparecerá una ventana dentro de la propia página con el formulario de registro que hay que completar. Se debe completar en tres pasos; en el primero de ellos se pide tu información personal y datos para verificar que eres una persona real; en el segundo debes introducir los datos nuevos de tu cuenta de usuario; y en el tercer completar el resto de campos, incluir algún bonus si lo tienes y aceptar los términos y condiciones.

A partir de ese momento, en el correo electrónico del jugador aparecerá un nuevo e-mail del que se deben seguir los pasos para verificar la cuenta. Y por último, seguramente para los procesos de retiradas, Versus exigirá que envíes una foto de algún documento de identificación que pueda demostrar la autoría de tus datos. El DNI o el documento de conducir servirá. Esto es algo que en España se implantó de forma obligatoria por ley y que todos los casinos online llevan a cabo.

seguridad  Seguridad

Versus es un casino online seguro y que aporta seguridad a sus usuarios. Para empezar, en la parte de arriba de tu navegador al lado de la dirección de la web podrás ver un candado. Eso indica que el sitio web es seguro y que este utiliza un sistema de cifrado de información que impide que estos datos puedan ser robados o extraídos de manera ilegal. Por tanto, el jugador no tiene por qué temer el dar su información personal.

Versus aporta mucha información en sus secciones sobre las licencias que ha obtenido gracias a la aprobación de la Dirección General de la Ordenación del Juego en España. En la parte de debajo de la homepage puedes ver un pequeño resumen, donde se indica que este casino tiene autorización para explotar apuestas deportivas de contrapartida, máquinas de azar, ruleta y blackjack por parte de las autoridades del juego españolas.

Todos los textos de interés a este respecto está en su centro de información, con especial mención a su apartado de juego responsable. En este se indica como Versus trabaja con diversos organismos en pro de la autoexclusión de los jugadores, las protecciones al menor, el ayudar a aquellos que puedan registrar una actividad de juego perjudicial para su salud y el establecimiento de límites. Esto último significa que el propio jugador puede decidir hasta donde quiere llegar y el casino le ayudará a cumplirlo a través de avisos y prohibiciones si es necesario.

metodos de pago  Métodos de pago

En los métodos de pago, el casino online de Versus ha querido apostar por las opciones más básicas, clásicas y seguras del mercado. Las opciones son limitadas, pero para cualquier jugador hay posibilidades de poder realizar un depósito o una retirada sin mayores dificultades. Versus no cobra ningún tipo de comisión y los tiempos en los que se llevan a cabo los procesos son muy reducidos.

Tan solo la transferencia bancaria puede tener una demora de entre 1 y 3 días laborables para efectuar las transacciones, el resto de métodos de pago son todos inmediatos. De entre ellos, los más conocidos son las tarjetas bancarias de crédito o débito Visa y Mastercard. Pero también hay otras alternativas conocidas como PayPal, Apple Pay y Paysafecard.

Y en la opción de “¡OH MY CASH!” es en la que nos vamos a detener. Está función permite realizar depósitos al instante en un local de juego físico de Versus. El jugador tendrá que acudir a uno de los salones de juego del casino y desde la versión móvil deberá entrar en su cuenta e irse hasta la sección de su código QR. Todos los usuarios tienen el suyo personalizado que se genera una vez que se realiza el registro. De esa forma, podrás validar un depósito desde el terminal, introduciendo el dinero en efectivo, tras haber escaneado tu código en la parte correspondiente de la máquina.

Una manera más de realizar un depósito o una retirada y aprovechar el tener un local de Versus a tu alcance.

atencion clientes  Atención cliente

En este sentido, el del servicio de atención al cliente, Versus contiene un gran número de opciones para poder resolver los problemas e inquietudes de sus jugadores. Solo tiene el defecto de que en ningún caso el soporte es de 24 horas al día. Sí que están disponibles los 365 días del año, pero el horario de consultas va desde las 8 de la mañana hasta las 12 de la noche. El horario nocturno, por tanto, queda fuera de esta atención al cliente.

Una atención al cliente que incluye un chat en vivo, desde el que hablar con un profesional del propio casino que te pueda ayudar con cualquier cuestión. También se puede llamar al teléfono 968 24 25 01 y el equipo de Versus te puede atender hasta incluso durante el fin de semana. Y lo mismo va a ocurrir con la dirección de correo electrónico [email protected], que tiene un ratio de respuesta bastante breve y corto.

Opciones menos populares, pero también muy útiles, son el apartado de correos y el apartado de preguntas frecuentes. El primero es para aquellos que prefieran una forma de trato más tradicional, mientras que el segundo se compone de un centro de ayuda dentro del que se encuentran las cuestiones más básicas. Están divididas en secciones, puedes buscar la palabra clave que quieras y hay una serie de preguntas de las que más han buscado los jugadores en destacados.

Movil  Móvil

El casino online de Versus no ha desarrollado una aplicación descargable para los dispositivos que utilicen Android, iOS o Windows Phone en sus smartphones o teléfonos móviles inteligentes. Es algo en lo que todavía tiene que trabajar el grupo, puesto que es algo que los usuarios valoran muy positivamente de cualquier casino. Poder llevarte la emoción de tu cuenta a cualquier sitio y en cualquier momento es fundamental para cualquier operador.

Eso sí, esto último sí que lo pueden seguir haciendo los usuarios del casino de Versus, puesto con lo que sí que cuentan es con una versión móvil. Esta versión móvil está readaptada y mejorada para que se pueda ver a la perfección en pequeñas pantallas. Quizá algunos elementos se pueden adaptar algo mejor en lo que es su funcionamiento, pero en general la valoración de esta sección es buena.

Desde este apartado se puede acceder a las mismas características que a la versión en ordenador, por lo que hace las veces de app. Fácil de usar, sin muchos tiempos de carga y recarga y sin fallos. Para realizar depósitos con tu método de pago preferido o para seguir utilizando tu bono de bienvenida, bono de casino o cualquier otro bono o promoción, es incluso más rápida e inmediata que la versión para escritorio.