A pesar de ser más conocido por sus bingos físicos repartidos por toda España que por su casino online, enracha es una buena opción para aquellos que se inician en las apuestas en línea.
Reseña de enracha
enracha es uno de los operadores que se ha unido recientemente al mercado español del juego y apuestas y que va ganando terreno en todo el territorio. Se estableció en 2011 con una versión de casino que ha ido incrementándose hasta llegar a un extenso catálogo y recientemente ha inaugurado su apartado de apuestas deportivas también. Rank Group cuenta con una tradición que se remonta a 1937 en el mundo del cine y ahora busca también un hueco en el mundo del juego.
La web es sencilla y fácil de manejar, tanto en la versión de ordenador como en el móvil, y en ella encontramos un catálogo amplio dividido en secciones bien diferenciadas y sin que el usuario tenga que hacer una búsqueda exhaustiva. En smartphones todavía le queda espacio por recorrer, al igual que en su sección de casino en vivo.
En el bingo, un juego que toma un especial protagonismo, los clientes van a tener muchas opciones. Quizá es porque enracha es propietario de hasta 9 salas repartidas por toda España en las que se desempeña con mucho cuidado este juego de mesa tan típico.
Con cosas todavía por mejorar en métodos de pago y en atención al cliente, este casino es una buena opción para jugadores que recién ingresen a apostar y para aquellos que quieren disfrutar de juegos exclusivos que otros casinos online no ofrecen.
Bono de bienvenida
El casino de enracha se mantenía hasta ahora como uno de los pocos que no contaba con una promoción para nuevos jugadores en su plataforma. Sin embargo, recientemente ha tomado la sabia decisión de diseñar un bono de bienvenida del 100% hasta 100€ con el primer depósito. Una cantidad interesante para empezar a jugar y que te requerirá estar atento durante tus siguientes días en la plataforma.
Para obtener este obsequio solo tienes que registrarte en el operador y realizar un depósito mínimo de 10€. Una vez hecho, enracha te iguala tu primer ingreso automáticamente en tu cuenta para que empieces a jugar con el doble de lo que depositaste.
La promoción consta de unos requisitos de apuesta de apostar 30 veces la cantidad obtenida como bono y el plazo máximo con el que cuentas para cumplirlo es de 7 días desde su obtención. Ten en cuenta que la conversión máxima del bono en beneficios reales es de 5 veces su importe, así podrás llevar a cabo mejores cálculos.
Como extras resaltar que se permite un máximo de apuesta de 5€, o de lo contrario todas tus ganancias serán eliminadas de la oferta de bienvenida. Todos los detalles los vas a encontrar en el código promocional de enracha.
Otras promociones
El abanico de promociones temporales de enracha se reduce a un bono semanal de cashback, en el que te devuelven una pequeña parte de tus pérdidas netas en muchos de los juegos del casino, y una promo también semanal relacionada con alguna slot, en la que se da visibilidad a un juego concreto y se ofrece la posibilidad de ganar dinero de bono y tiradas gratis en este.
Juegos
Los juegos de enracha llevan la firma de varias firmas de desarrolladores hasta llegar a un total de más de 700, uniendo juegos de ruleta, juegos de blackjack, máquinas tragaperras muy novedosas y un buen catálogo de videobingo.
Cartas
Ruleta
Ruleta First Person, Ruleta Sapphire, Ruleta Europea New Generation, Ruleta Americana New Generation, Ruleta Europea Classic, Ruleta Francesa, Multi Ruleta Europea Especial, Ruleta Americana Classic, Ruleta Europea Gold Series, Ruleta Relámpago En Vivo, Ruleta En Vivo, Ruleta VIP En Vivo, Ruleta Lightning, Ruleta Automática, Ruleta VIP Automática.
Slots
La oferta de slots y máquinas tragamonedas alcanza los más de 300 títulos, entre los que elegir juegos clásicos de siempre, máquinas con jackpots especiales, las exclusivas del operador y las más modernas con varias fases bonus. Y todas ellas se pueden probar antes de jugar con dinero real.
Seguridad
El casino de enracha se ha encargado de llegar a acuerdos con empresas para blindar su web y que el jugador no tenga que preocuparse por dejar rastro en la red o por sus datos personales. Sus licencias están al día y además trabaja con dos empresas que le aseguran encriptados de información y garantías de juego seguro, también en los teléfonos móviles.
Métodos de pago
La selección de métodos de pago que vamos a tener en enracha es similar a la de otros operadores, con opciones accesibles para todo el mundo y las más utilizadas por los jugadores españoles. Las tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard son las más habituales, aunque con esta última no podrás retirar. La solución es hacerlo a través de transferencias bancarias, aunque estas solo se usarán si el método de ingreso no admite hacer retiradas, como el caso de Mastercard.
Aparte tenemos otras opciones como Bizum, Apple Pay, PayPal y PaySafeCard, esta última solo válida también para depósitos y limitado a 50€, a menos que se use una cuenta particular de este servicio.
Atención cliente
En cuanto a la atención al cliente, existen restricciones de horarios de entre todas las opciones, lo que significa que el soporte no es de 24 horas al día. Carecen de chat en vivo disponible en cualquier momento, pero cuentan con el teléfono gratuito 900 535 672 y el e-mail [email protected] con un tiempo de espera bastante corto. También cuentan con una dirección de correo postal para los más clásicos.
Aun así, antes de utilizar alguno de estos canales es bueno revisar su apartado de preguntas frecuentes porque abarcan muchos de los temas y de las dudas que puedan tener los usuarios. Además, está toda la información bien estructurada y dividida en pestañas de fácil uso.
Móvil
En pequeñas plataformas, enracha también tiene su presencia gracias a la aplicación que tiene disponible tanto para móviles Android como iOS, ambas formas muy disfrutables para los aficionados al juego.
Ambas son complicadas de encontrar desde el sitio web del casino, por eso es preferible buscarlas en el marketplace de apps de cada sistema. Hacerte con ella es un proceso fácil y la propia marca te facilita aún más las cosas con unas indicaciones con lo que tienes que hacer.
Esta app tiene funciones muy parecidas a las de la versión de escritorio. Tiene una carga bastante rápida y una adaptación bastante exitosa también a la versión de casino en vivo. El gran protagonismo lo tienen los bingos sin olvidar el resto de opciones.
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