Marathonbet es un casino que tiene mucho más cuidada su sección de apuestas deportivas, pero que cumple con los estándares del mercado español y se desmarca en opciones de pago.
Reseña de Marathonbet Casino
Marathonbet es un casino online con mucha presencia en todo el mundo que está ganando peso en la industria en los últimos años, gracias a una campaña de promoción muy intensa que están llevando a cabo sus dueños. Y a pesar de que su sección de casino no es la que tienen más cuidada en su sitio web, sí que puede resultar interesante para algunos jugadores, sobre todo los que estén por empezar con sus apuestas en línea.
Marathonbet se estableció en el año 1997 en Gran Bretaña y es allí donde más repercusión consiguió en sus primeros años. Aunque más concretamente su origen se remonta a la Comunidad de Estados Independientes, una organización supranacional que integran diez de las quince exrepúblicas soviéticas.
Con este curioso precedente, el operador fue de los primeros en lanzar al mercado su plataforma de apuestas en línea en el año 2002 y es como casa de apuestas deportivas como más ha triunfado. De hecho, los mayores esfuerzos de la compañía han ido enfocados a la relación con el deporte y con el fútbol sobre todo, el deporte más popular de todos.
Actualmente Marathonbet es el patrocinador oficial de apuestas del Manchester City y hasta hace no demasiado era el sponsor oficial de la equipación del Sevilla. Anteriormente también ha patrocinado a otros equipos de renombre europeo como Manchester United, Liverpool, Tottenham, Lazio, Málaga o Dinamo de Moscú. Sobre todo en Inglaterra es donde más acuerdos ha firmado.
Su plataforma de apuestas destaca por tener cuotas muy competitivas en la media con el resto de operadores de la competencia, y por las oportunidades que ofrece de apuestas en vivo. En cuanto a su casino encontramos más límites, a pesar de la gran cantidad de licencias que posee.
Licencias otorgadas por la Dirección General de Ordenación del Juego en España y que le convierte en un casino legal y confiable. Pero tiene permisos para operar en otros países como Alderney, Gran Bretaña, Bielorrusia, Italia y Curazao.
Entrando de lleno en su casino podemos ver que su plataforma en muy sencilla y que al no estar sobrecargada reduce mucho los tiempos de carga, algo sensacional. Pero esa ligereza también se vincula con falta de contenido, puesto que los juegos de Marathonbet son escasos. No tanto en tragaperras y slots donde hay bastante variedad, sino sobre todo en juegos de mesa.
Lo positivo es que cuenta con casino en vivo, donde las posibilidades se reducen a juegos de ruleta en vivo, pero con un buen funcionamiento por parte de todos ellos. Poco a poco van aumentando su oferta y eso es algo que también hay que destacar y tener en cuenta.
Por lo demás, su relación con el cliente es muy fluida por lo que no hay de qué quejarse en este servicio, los métodos de pago incluyen opciones de todo tipo y todas ellas seguras. Porque también en seguridad gana bastante este casino online. Por su parte, la adaptación a los dispositivos móviles es mejorable por la parte de la versión móvil, puesto que en cuanto a la app podemos observar un buen funcionamiento.
Marathonbet es un operador que destaca más como casa de apuestas que como casino en línea, pero que al igual que en sus otras secciones puede llegar a ser una referencia en la industria en la próxima década. Más de lo que ya lo es.
Bono de bienvenida
El paquete de bienvenida de Marathonbet para sus nuevos jugadores en España se compone de un bono del 100% hasta 200€ a elegir para usar o bien en sus juegos de casino o bien en su sección de casino en vivo. Para ello será preciso introducir el código promocional correspondiente a cada bono.
Para lograrlo hay que registrarse en la web del operador y realizar un primer depósito de al menos 10€. Una vez hecho esto, se recibirá el dinero de forma automática en la cuenta del jugador y se puede empezar a jugar con él.
Para liberar la cantidad y convertirla en dinero real, es necesario cumplir con un requisito de apuesta de x35 para el bono de casino y de x40 para el de casino en vivo. El plazo que tienen los jugadores para llegar a este objetivo es de 14 días en ambos casos.
Además hay que tener en cuenta que la apuesta máxima a realizar es de 5€ con esta promoción y que lo máximo que se puede obtener con el bono son 500 euros.
Otras promociones
Las promociones temporales de Marathonbet son más bien escasas, pues para casino tan solo tienen otra oferta relacionada con los lunes donde ofrecen un bono de recarga de hasta 50€. El resto de promos corresponden a otras secciones y se basan en tiradas o apuestas gratis y algún que otro torneo con premios en formato bono.
Juegos
El catálogo de juegos del casino de Marathonbet es algo reducido, aunque hay que destacar que hasta hace no tanto solo tenía unos cuantos juegos de mesa que dejaba mucho que desear de la sección. Un par de opciones de blackjack, algún que otro juego de poker, y algunas versiones de ruleta. Pero poco más.
Ahora, gracias a la asociación con proveedores de mucho peso en el mercado en línea como MGA Games y Microgaming, cuentan con más de 200 juegos en total donde también se incluyen slots y máquinas tragamonedas. Seguramente sean estas las más interesantes, en especial la veintena de jackpots que tienen disponibles y que son en los que más dinero se puede conseguir.
Por lo demás, Marathonbet va incluyendo nuevos juegos en una sección guardada específicamente para nuevos lanzamientos, también categoriza los más populares y después de la opción de ir directamente a los juegos de mesa o a un título concreto a través de su buscador.
Cartas
Multi-Hand Classic Blackjack Gold.
Ruleta
American Roulette, Sapphire Roulette, European Roulette Gold, European Roulette, Ruleta Bola Rápida en Vivo, Ruleta Francesa en Vivo, Ruleta Relámpago en Vivo, Ruleta Relámpago Bola Rápida, Ruleta Bola Rápida, Ruleta en Vivo.
Slots
En Marathonbet el recién añadido catálogo de las máquinas tragaperras es lo que más destaca, y aunque el número de juegos no es inmenso, sí que tardaríamos muchas horas en ponerlos todos en este apartado. Hablamos de más de 200 juegos.
Destacan mucho las máquinas con las que el jugador puede llegar a conseguir premios en dinero real, especialmente gracias a los botes progresivos que están disponibles en las máquinas más modernas.
Otros juegos
Fashion Bingo, Maya Bingo, Disco Bingo, Cocktails Bingo, Casino Bingo, Roma Bingo, Bingo Zeus, Bicho Farm Bingo, Caveman Bingo, Calaca Bingo.
Crear una cuenta
Abrir una cuenta de juego en el casino de Marathonbet no es nada complicado de hacer. Tan solo hay que entrar en su página principal y en la esquina superior derecha debes hacer click en el botón rojo “Regístrate”, que se encuentra justo al lado de las credenciales de inicio de sesión.
Una vez que lo hayas hecho, el operador cambiará la ventana hacia un formulario de registro que tienes que cumplimentar para poder continuar con el proceso. En él tienes que aportar tu nombre completo, fecha de nacimiento, dirección completa (puedes introducir manualmente la dirección u obtenerla de forma automática), teléfono, DNI, nacionalidad, etc.
También tienes que incluir las credenciales de acceso, tales como un alias y una contraseña. Incluso te da la opción de vincular la recuperación de la contraseña a una pregunta secreta, como algunos sistemas de correo electrónico hacía en el pasado y todavía algunos hacen. Importante también seleccionar la zona horaria y la divisa correcta, pudiendo comprobar en tiempo real el pago por moneda y sus equivalencias.
Por último tienes que aceptar los términos y condiciones, dentro de los que también se especifica el someterse a un proceso de identificación. Este proceso incluye el confirmar el correo electrónico del jugador y la identidad de este aportando una copia de un documento que acredite que eres mayor de edad. Esto es algo que los casinos están obligados a hacer por ley en España, por lo tanto no podrás saltártelo o dejarlo para luego.
Lo que sí que puedes dejar para luego es el hecho de realizar un depósito, que se te ofrece una vez que has finalizado con la creación de la cuenta. Eso ya depende de ti.
Seguridad
Marathonbet Casino es un operador completamente legal y completamente seguro para todos los jugadores que quieran realizar sus apuestas en el mundo en línea en él. Para empezar porque cuenta con todas las licencias pertinentes y acreditadas por la Dirección General de Ordenación del Juego en España para poder operar en todos los juegos que posee. En la información sobre el casino puedes consultarlas todas.
Pero no solo en España cuenta con licencia activa, también está acreditado por la Alderney Gambling Control Commission y la comisión del juego de Gran Bretaña. A eso hay que añadir las licencias otorgadas por la Customs and Monopoly Agency de Italia, la licencia del Ministerio de Deportes y Turismo de la República de Bielorrusia y los permisos otorgados por el Gobierno de Curazao.
La responsabilidad social de Marathonbet queda clara en su declaración de juego responsable, en la que pone mecanismos y relaciones con asociaciones para evitar que haya ningún tipo de problema para los usuarios con sus apuestas y los posibles problemas que deriven de ellas. En su web puedes ver los sellos de +18, Juega con Responsabilidad, Juego Seguro, Jugar Bien, Autoexclusión y Sin Diversión No Hay Juego.
Y por supuesto que todos los datos personales que aporte cada jugador y los que deriven de las transacciones de pago quedan garantizados gracias al sistema de cifrado SSL que usa la web de Marathonbet, con codificación de 256 bits, protegiendo así todas las acciones.
En tu navegador, al lado de la dirección URL, podrás ver un candado que acredita que el sitio web es seguro. Por si te quedaba alguna duda.
Métodos de pago
Realizar un depósito o una retirada en Marathonbet es un proceso bastante sencillo si tenemos en cuenta las opciones de pago que el casino pone a disposición de los usuarios. Hablamos de una docena de métodos de todo tipo, donde se ven beneficiados tanto jugadores que posean datos bancarios como los que no, y sobre los que se da una explicación concreta sobre sus condiciones y funcionamiento.
Es obvio que al tratarse de España no pueden faltar las tarjetas bancarias, tanto de crédito como de débito, Visa y Mastercard. Son sin duda el método de pago más habitual y el más utilizado, pero no el único. Dentro de la opción Mastercard también está la posibilidad de operar con Maestro.
Después podemos destacar una selección de e-wallet y monederos electrónicos que también se están llevando gran parte de los movimientos en casinos online. Hablamos de PayPal, Neteller, Skrill, Jeton. Este último tiene tanto la opción de utilizar el Jeton Wallet para dinero real, como la de Jeton Cash, con la que operar a través de cash.
Al margen dejamos las posibilidades de realizar operaciones online mediante Apple Pay, Trustly o ecoPayz, cada una con su funcionamiento específico. Y en cuanto a tarjetas prepago, Marathonbet cuenta con Paysafecard como gran aliada para usuarios que quieran depositar o retirar a través de esta opción.
Marathonbet no cobra ningún tipo de comisión o recargo sea cual sea el método de pago utilizado. El depósito mínimo es de 5€, salvo en el caso de Trustly que aumenta a 10€, mientras que el depósito máximo no se especifica. Además, las operaciones se llevan a cabo de manera instantánea.
Para las retiradas hay algunas especificaciones extra. El mínimo retirable es de 5€ por norma general, con la excepción de Trustly que es de 10€, y las particularidades de Vales Jeton y Apple Pay con los que no podrás retirar. Tendrás que seleccionar otro medio de pago diferente en esos casos para sacar tu dinero.
Atención al cliente
Para cualquier duda o inconveniente que te pueda surgir, Marathonbet tiene preparado un buen servicio de atención al cliente con diferentes vías para contactar y donde se denota un buen trato personal. Llegando al apartado de ayuda de la web vas a encontrar todas las opciones posibles, aunque también podrás ir encontrándote con ellas por diferentes lugares de la página principal.
Lo más destacado es el live chat, el cual puedes encontrar en el menú de la parte superior. Al hacer click en esta función se abrirá una nueva pantalla en la que se solicitará tu nombre completo, tu correo electrónico y que escribas un resumen de tu consulta. Una vez hecho, inicias el chat y te pones en contacto de forma automática con alguno de los operadores de Marathonbet.
La otra vía principal en la cual puedes obtener una respuesta óptima es el correo electrónico [email protected]. El casino destacada que en el mensaje enviado se incluyan siempre los datos de acceso para poder confirmar la petición. Pero no solo tiene este e-mail, sino que también proporciona uno para gestiones relacionadas con depósitos y retiradas ([email protected]), y otro para aquellos que quieran hablar sobre herramientas de juego seguro ([email protected]).
Si tienes cualquier tipo de problema con el juego y requieres la ayuda de Marathonbet, puedes acudir a esa última dirección. Incluso puedes enviar una carta por correo ordinario a la dirección: Calle General Pareja, Nº3, 1ºB, 52001 Melilla. Aunque hay que avisar que no aceptan el envío de documentos a través de esta vía, todo eso es ya telemático.
Por último también cuentan con un número de teléfono, lo que ocurre es que no es de soporte como tal. Se trata de una opción para hablar sobre juego responsable y solo se tratan estas cuestiones. Es el 900 876 522, por si puede servir de ayuda a los jugadores en algún momento.
Móvil
Marathonbet ha llevado a cabo recientemente un proceso de adaptación a las pequeñas pantallas que ha culminado en que sus usuarios puedan confiar en apostar con seguridad y rapidez desde sus dispositivos móviles. Anteriormente, este casino contaba con una versión móvil que no era responsive y que no estaba adaptada adecuadamente a la carga que puede tener un smartphone. Sin embargo, han ido poco a poco puliendo esos detalles.
La versión móvil de Marathonbet está ahora mucho más presentable que en el pasado. Digamos que es bastante similar a la versión para ordenadores, pero se han reducido elementos y se han adaptado los contenidos para que tenga mejor presencia. Lo que sí que es cierto que no cuenta con un menú, al menos en la sección de casino, y que faltan a primera vista algunos elementos clave.
Como venimos diciendo, Marathonbet le ha dado más importancia a su sección de apuestas deportivas que a la de casino, y por ello le queda mucho por mejorar en este apartado. Pero en cualquier caso hay que destacar que también cuenta con app tanto para dispositivos Android como para terminales iOS. Los usuarios que sean del sistema operativo Windows no podrán disfrutar de ella.
Se puede acceder a la misma en la App Store en el caso de los móviles con iOS, mientras que para móviles con Android tendrás que descargarte la app desde la propia web del casino. El proceso de instalación manual es sencillo, así que no te supondrá muchos problemas.
Una app en la que también su casino queda relegado a un segundo plano, ofreciendo rapidez a la hora de cargar todos los juegos de casino, pero centrándose en las apuestas a deportes. La aplicación cuenta con la opción de apuesta máxima, ofrece cuotas especiales en los cinco mercados más populares del deporte al que pertenezca el evento y es perfecta para aquellos que quieran apostar en directo.
La app es multifuncional y también incluye tanto casino como casino en vivo, pero con unas prestaciones algo más desmejoradas. No obstante, es una opción real para aquellos jugadores que sí o sí necesiten apostar fuera de sus hogares. Si lo hacemos desde casa, la recomendación es optar por visualizar Marathonbet en el pc.