Betsson es un casino sueco que lleva mucho años en el mercado del juego en línea y que destaca tanto por su servicio de soporte como por el buen funcionamiento de sus juegos online.
Reseña de Betsson Casino
Betsson no es un novato en el mundo de los juegos de casino online sino que trae ya un recorrido hecho en juego y apuestas. Para remontarnos a sus raíces hay que irse al año 1963 en Suecia. En el país nórdico es en el que comienza esta casa su largo recorrido tiempo atrás, en el negocio de las máquinas tragaperras en restaurantes. Después de diversas adquisiciones y fusiones fue introduciéndose en el mundo del juego online. Las acciones de Betsson cambiaron de dueño a partir de 1998 y ahí se inició la transformación hasta la casa de apuestas que es hoy y el casino online que la respalda.
En la actualidad, Betsson forma parte de un grupo de empresas dedicado al juego y las apuestas online y con base en Malta. Betsson opera bajo la compañía Premiere Megaplex y tiene todas sus licencias al día, las que le permiten llevar a cabo sus servicios de apuestas deportivas online, tragaperras, juegos en vivo y mucho más. El Gobierno de España, a través de la Dirección de la Ordenación del Juego, otorga los premisos en el territorio peninsular y tiene acreditada a esta casa.
La página web de Betsson es bastante fresca y fácil de navegar, ya que no acumulan información y todo es bastante intuitivo. Dividen su menú principal en destacados, ruletas, blackjack, tragaperras, botes y video bingos. En todos ellos la estructura es muy parecida y eso ayuda a los jugadores de Betsson a estar acostumbrados a ver siempre la misma distribución. Así crean una marca por la que apostar.
Las diferencias están en el blog, un apartado muy bueno para ver noticias sobre eventos, sobre todo en lo que a deporte y fútbol se refieren. Estas entradas suelen tener información interesante sobre algún evento destacado en el que buscar los mercados más interesantes, o algún mercado específico, y las cuotas que te puedan dar dinero. Seguro que algún partido de los que se hablan te puede interesar para tus apuestas.
Betsson también tienen su apartado de apuestas deportivas, más específica, con tintes de ser muy profesional y en la que ofrecer cuotas de todos los deportes y eventos del mercado. De hecho, destaca por el número de disciplinas disponibles.
En el menú inferior encontrarás la sección de ayuda e información sobre la empresa que está detrás de la web y todas las condiciones. Además, como buena casa de apuestas deportivas, han apostado por patrocinios de equipos de fútbol de la liga española. Pero todavía hay más y mejor en Betsson una vez que te hagas tu cuenta de apuestas.
De hecho, la sección de apuestas con la que cuenta la web de Betsson es una de las mejores que existen en el mundo, con una gran cantidad de competiciones en las cuales apostar, tal es el caso de deportes como el futbol, baloncesto, futbol americano, beisbol, entre muchos otros.
Bono de bienvenida
El bono de bienvenida de Betsson Casino es una de esas promos que permite a sus usuarios elegir en qué quieren gastar sus primeros euros de forma gratuita. Su pack inicial es del 100% del primer depósito hasta 100€ extra a seleccionar entre slots, ruleta en vivo o apuestas deportivas.
Para lograr la bonificación solo hay que registrarse en la plataforma, realizar un depósito de un mínimo de 10€ y elegir la oferta que más te guste. También debes estar entre los primeros 30 días de tu registro, no haber aumentado límites ni solicitado retiradas.
Las condiciones de tu bono variarán en función del apartado elegido. Es verdad que en todos los casos el periodo de caducidad es de 7 días y la cantidad máxima convertible en saldo real es de 1 vez la cantidad del bono (por tanto 100€).
Sin embargo, el bono de apuestas deportivas cuenta con algunas limitaciones extra a cumplir en tus tickets, por no hablar de un rollover que sí que es distinto. Será de x40 para slots, x20 para ruleta en vivo y x10 para apuestas. El usuario es el que elige el que más le convenza.
Otras promociones
Como complemento para este bono de bienvenida, Betsson también desarrolla promociones temporales interesantes a destacar. Los bonos de tiradas gratis y de devolución son de los más ofrecidos para visibilizar juegos nuevos que añade la plataforma a su catálogo.
Pero tampoco faltan los torneos de slots y una promo especial denominada “Cumplemes” que te regala un bono de recarga bastante similar al de primer depósito una vez que hayas cumplido tus primeros 31 días en el casino.
Juegos
Al margen de las apuestas deportivas, están los juegos de Betsson. Con la tecnología de dos viejos conocidos como NetEnt y Thunderkick, los de Betsson aseguran fiabilidad y una buena experiencia del usuario. Recientemente han ido sumando más proveedores, de los más destacados en estos mercados, y máquinas tragaperras hasta llegar a las más de 2.000.
Su catálogo es correcto en juegos de cartas como el blackjack y la ruleta, con más de treinta variedades de ésta; y sobresaliente en slots, donde la lista es interminable y se contienen los estilos más variados. Además, propone otro tipo de juegos, los de Video Bingo, con un listado bastante completo de títulos. El único pequeño defecto es que su cuota de devolución al jugador está en un nivel medio.
Ruleta
Ruleta Premier VIP, Ruleta Premier Live (ambas en vivo o live), Ruleta Europea, Ruleta Americana, Ruleta Francesa Multiplayer, Ruleta Francesa, Ruleta Americana Premium y Ruleta Francesa Premium.
Cartas
BlackJack Multiplayer, Pontoon, BlackJack Americano, BlackJack Surrender, Blackjack Super 21, BlackJack y Punto y Banca.
Slots
La oferta de slots o máquinas tragaperras está compuesta por más de 2.000 juegos. Clásicos, actuales, basados en famosos, de rodillos, con fases bonus, con jackpots especiales, con premios gigantescos. Todo lo que imagines estará disponible en su catálogo.
Otros juegos
Bingo 3000, Bingo cup, Bingo trucks, Catrina, Fishmania, Lucky Hero, Power 4, Wild Rocks, Sunken City, Cleopatra Bonus, Powermania, Rabbitmania, Secret Bingo, Showall, Sping Bingo, Tacomania, Último bingo en París, BingoCircus, BingoPirates, Hollywood, BingoCandy, Mariachis, Buffalo, SweetHome, BingoMonster, Castle, RockLive, BingoClassicCars, Champion Bingo, Magician, Zeus, Bikers, Sea.
Crear una cuenta
Abrir una nueva cuenta en Betsson no es nada complicado. Tan solo tienes que entrar a la web y en lugar de ir directamente al apartado de apuestas, pasamos por la zona de arriba a la derecha, donde esté el botón verde de “regístrate”.
Al pinchar te sale un apartado dentro de la web, a modo de formulario, que rellenar con tus datos personales, datos de contacto y datos de la cuenta. Al final tienes que marcar los dos recuadros afirmando que aceptas los términos y condiciones, al igual que te notifiquen las actualizaciones del servidor. Muy importante esto último para estar al día y que tus apuestas sean fiables.
Tras esto, tendrás que iniciar sesión, ir hasta el apartado “mis documentos” y subir una copia escaneada de tu DNI u otro documento de identificación aceptado por Betsson. La sección correspondiente lo valorará y podrá enviar posteriormente un e-mail a tu correo electrónico con un enlace para que verifiques tu cuenta. Una vez que lo hagas, ya tendrás garantías para empezar con tus apuestas en Betsson.
Seguridad
Como lugar de juegos de azar y operador perteneciente también al espectro de casas de apuestas deportivas con licencia en España, ya tenemos la seguridad de que va a cumplir con todos los requisitos que la ley establece para proteger tanto nuestros datos personales como nuestro dinero.
Además está (por haber recibido la autorización o licencia) obligado a velar por la seguridad de los jugadores más vulnerables y a informar en cada juego de las reglas y % de retorno.
Betsson protege los datos de todos los usuarios a través de potentes sistemas de cifrados, para que terceros no puedan hacerse con ellos y darles un mal uso. De hecho, puedes ver físicamente este indicativo en la zona de la url de la web, donde aparece un candado verde en la parte final. Eso indica que el sitio es seguro y que no es fácilmente vulnerable.
Métodos de pago
Sus selecciones de métodos de pago y retiro no contienen mucha variedad, pero al menos son bastante claros en el apartado de información correspondiente a los detalles de una y otra operación. Para los retiros cuentas con tarjeta bancaria, Paypal, Skrill y transferencia bancaria. Tanto la tarjeta como la transferencia bancaria son las opciones más populares en un catálogo que añade Bizum, Apple Pay, GooglePay y Paysafecard para depósitos a esas opciones.
Explican brevemente y con un lenguaje sencillo que cumplen con los requisitos legales que la ley establece como límites para los ingresos, aunque al final el usuario puede cambiar estas limitaciones tras su registro.
Te advierten de que si haces un depósito con PayPal o Skrill, las cuentas de ambos métodos se vinculan y sólo podrás hacer retiradas con esos mismos métodos.
En cuanto a las retiradas, ésta puede ser a tu cuenta de PayPal o Skrill, como ya te hemos comentado, o a través de transferencia bancaria si has depositado con cualquiera de los otros tres métodos. Este listado nos parece que debería ser un poco más amplio para darles más opciones a los jugadores.
Atención al cliente
En Betsson disponen de un chat de atención al cliente correcto, rápido (apenas 30 segundos de respuesta) y útil. Sus operadores son ágiles y amables, y además en este chat puedes adjuntar archivos. Disponen así mismo de teléfono de atención al público gratuito 900808069 y un número de Whatsapp (+34641968621) al que acudir para pequeñas consultas.
El horario de atención de todas estas vías es de 09:00h a 00:00 horas, lo cual siempre es de alabar. Además cuentan con una dirección de correo electrónico que es [email protected] y que tiene un tiempo de respuesta habitual de entre 30 y 60 minutos.
Se echa de menos quizá un mayor volumen de información en su sección de preguntas y respuestas, aquí llamada sencillamente “ayuda”.
Móvil
Hablando de uno de los portales de referencia en apuestas del panorama español como lo es Betsson, no podía ser menos en lo que a su adaptación a apuestas desde el teléfono móvil y pequeñas pantallas se refiere. Está completamente adaptado a esta sección, con su aplicación para smartphones que tengan sistema Android o iOS.
En ella se puede conseguir la misma experiencia que en la versión de escritorio o la versión web, que también tiene. En según qué versiones puede reportar algún tiempo de espera excesivo en el tiempo de carga, pero por lo demás es fantástica para trabajar igual que si estuvieras en casa.
Cuotas y mercados de apuestas idénticos, juegos con la misma calidad y posibilidades de ejecutar opciones como cashback o las retransmisiones en vivo de eventos, son las particularidades que hacen una app competitiva y con muchas posibilidades para que el cliente pueda ganar dinero.
Betsson va servido en este apartado, indudablemente cuenta con una de las mejores apps de casino y apuestas, no solamente para poder apostar en diferentes competiciones de su sección de apuestas, sino también para poder jugar en la ruleta, las máquinas tragaperras y las mesas de cartas. Es importante aprovechar la app porque hasta el momento, Betsson España es el único sitio web de Betsson en el que la aplicación se encuentra disponible, por ejemplo, para su mercado Latinoamericano, todavía no cuentan con ella.