Bwin

PUBLICIDAD, +18, JUEGO RESPONSABLE

Pros
  • Casino de fama y reputación mundial
    Cuenta con sección de apuestas
Contras
  • No hay bono de bienvenida

005-casino  Reseña de Bwin

Bwin, casa de apuestas con experiencia antiguamente llamada Betandwin, es una de las marcas de juego y apuestas online más grande e importante del mundo. Lleva entre nosotros desde 1997, cuando comenzó como una empresa de tan solo 12 empleados. Empezaron dedicándose a las apuestas online enfocándose sobre todo en apuestas deportivas y sus torneos, pero a lo largo de los años fueron mucho más allá. Por entonces, el lanzamiento de su sistema para apostar a eventos en vivo fue una verdadera revolución. El resto de operadores se dieron cuenta del potencial de apuesta de Bwin a deportes como fútbol, baloncesto, tenis o motociclismo de esta manera y tuvieron que imitar su sistema de cuotas y apuestas en tiempo real.

Tan solo tres años después los miembros de la casa ya cotizaban en bolsa en su Austria natal. En 2001 trasladó su actividad a Gibraltar como muchas otras compañías dedicadas a las apuestas y el juego online, así pudo empezar a competir con los grandes del sector. Ese mismo año ya hizo avances en otras secciones de juego, sobre todo en el aspecto del poker. Bwin adquirió varias filiales que le hicieron ganar presencia en este sector de apuesta. Después de varios años compitiendo a un gran nivel en todos los sentidos, se decidió cambiar el nombre de la marca, del que sentían que se había quedado desfasado por la coletilla de “beta” al principio.

Ahí nació Bwin y todo su nuevo formato de apuestas, sistema de cuotas para partidos para competiciones de todos los deportes y un mayor catálogo de tragaperras (además de gestionar derechos de emisión de ligas de fútbol en Alemania, lo cual sin duda fue una gran decisión empresarial). Empezaba a erigirse como una casa de apuestas al uso. Pero más importante fueron los inicios en 2007 para retransmitir eventos y torneos de competiciones de deportes en vivo. Y fue en 2011 cuando se produjo otro movimiento definitivo con la fusión con PartyGaming, una firma británica del sector de apuestas online. Finalmente, en 2016 el conglomerado GVC Holdings se hizo con todo su capital del que ahora mismo sigue siendo dueño y del que ha hecho un activo muy importante en el sector de apuestas y apuestas deportivas. Así es Bwin.

Actualmente la casa opera en una gran cantidad de países gracias a las licencias de apuesta que ha ido logrando. Podemos enumerar Gibraltar, Canadá, Belice, Alemania, Italia, México, Croacia, Austria, Francia y Reino Unido. En España está administrada por la empresa ElectraWorks, cuyas referencias nos llevan a Malta. La Dirección General de Ordenación del Juego le ha otorgado hasta siete permisos para que pueda ofrecer apuestas en todos los mercados y múltiples opciones para jugar. Aunque es como casa de apuestas como más ha trascendido.

Divide su oferta de ocio para apostar los usuarios entre Apuestas deportivas, Poker y Casino. En esta última encontrarás una buena selección de juegos clásicos de este tipo (en su sección tables) incluyendo Ruleta en vivo. Incluyen además una buena colección de artículos informativos en su sección “How to play” (Cómo jugar), que puede animar a probar al jugador más novato.

En cuanto a las apuestas deportivas, y su marca como casa de apuestas, hay que decir que Bwin se ha preocupado de expandir muy convenientemente su marca en muchos deportes y competiciones y en el mundo del deporte en general. En el mundo del fútbol ha patrocinado a equipos de España como Real Madrid o Valencia y del resto de Europa como Bayern, Juventus, Werder Bremen o Milan, en algunos de ellos siendo patrocinador principal y portando su nombre en las camisetas de sus partidos. Inmejorable publicidad en cada uno de los partidos o los eventos celebrados. Lo propio ocurre con el baloncesto donde colabora con la FIBA, por no hablar del patrocinio en carreras del mundo del motociclismo o el tenis. Incluso esto le ha abierto puertas a las apuestas en directo relacionadas con estos equipos y competiciones.

Bwin se ha hecho un hueco gigante en este mundillo de apuestas a deportes, también como decíamos en el del tenis y en partidos de competiciones como Grand Slam. Siempre ha cuidado mucho la información dada sobre sus clubes y por supuesto ha implementado apuestas Bwin y cuotas especiales relacionadas con ellos.

En cuanto a sus ofertas sí que anda algo más escaso porque no tiene bono para deportes ni bono para casino que sirvan de bienvenida a los jugadores. Punto en contra frente a otras casas de apuestas deportivas y a la hora de que sea seleccionada para crear una cuenta y empezar a apostar.

En cuanto a la web de Bwin sí que hay que decir que aporta confianza al usuario para registrarse, hacerse la cuenta y apostar. Todo está muy a mano en un portal serio, lleno de infografías que la hacen muy visual y con un sistema muy intuitivo por el que encontrar todo de forma sencilla. Destaca su zona de apuestas en directo, una de las primeras que implementó el seguir el minuto a minuto de los partidos en vivo.

En los métodos de pago, Bwin es una casa que flojea y que necesita aumentar su oferta. Cada vez más son los usuarios que optan por opciones menos convencionales y que no se centren en poseer datos bancarios. Es un aspecto importante y que te puede hacer decidirte por otras casas de apuestas en lugar de esta. Poco a poco aumentan el catálogo, pero es algo que por norma general suele costar bastante compensar en cualquier operador.

Y en la app para móvil sí que encontramos otro punto fuerte. No solo cuentan con aplicación, sino que además Bwin divide casino y deporte en dos apps distintas. Así el usuario podrá ir directamente a la que le interesa, sin necesidad de entremezclar la una con la otra. Un pequeño hándicap para los que quieran apostar en ambas secciones y un beneficio para los jugadores que solo se centren en uno. En todo caso, su desarrollo ha sido bueno y destacable.

Y en cuanto a seguridad, Bwin tampoco podía fallar como una casa de apuestas fiable. Todos los sistemas de protección al día, todas las licencias actualizadas y todo bien cuidado para garantizar que los clientes jueguen de forma segura y operen en internet. Apostar es una actividad de la que muchos jugadores dudan en llevar a cabo en la red por las dudas sobre su privacidad. En Bwin no vas a tener ese problema y lo podemos garantizar.

En resumen, estamos ante una casa con experiencia y trayectoria más que probadas y fácilmente reconocible, lo cual es muy positivo a la hora de transmitir seguridad al jugador.

juegos  Juegos

En Bwin hay una buena selección de oferta de juegos para elegir y con los que ganar dinero. Los proveedores de los mismos son empresas de reconocida solvencia técnica como NetEnt, Micrograming, Yggdrasil, Elk Studios o Pragmatic Play. En su web están estructurados en secciones distintas los de tragamonedas o slots, aunque todo forma parte del casino, de ese modo te resultarán mucho más fáciles de encontrar. Cuentan con ruleta Live.

cartas  Cartas

Blackjack Perfecto pro, Blackjack pro, Blackjack Americano, Blackjack Europeo, Blackjack Europeo 21, Blackjack Americano 21.

ruleta  Ruleta

Ruleta Black & yellow, Ruleta Europea pro, Roulette live (tres versiones, con límite bajo, estándar y límite alto), Ruleta clásica y Ruleta Europea.

slots  Tragaperras

Slots muy interesantes muchas de ellas las del catálogo de la oferta de este casino, con opción a jugarlas en torneos y ofertas exclusivas. Con la última tecnología todas ellas y sin olvidar esos juegos más clásicos que triunfan en cualquier operador.

Crear cuenta  Crear una cuenta

Registro

Abrir una cuenta en Bwin es una tarea bastante sencilla y que no debe tener mayor dificultad para los nuevos usuarios. Después de ingresar en la pantalla principal del sitio web, hay que observar la esquina superior derecha. En ella está el botón de entrar y justo al lado el que pone “¡regístrate ahora!”. Una vez que hagas click nos abrirá una nueva pantalla para que iniciemos el proceso de registro con un formulario a rellenar con nuestros datos.

El formulario se completa en tres fases claramente diferenciadas. En la primera nos solicitan el e-mail y los datos de la cuenta con el nombre de usuario y clave. En la segunda tendremos que completar toda la información de nuestros datos personales, tanto el nombre y apellidos, como dirección y otros datos que son importantes como el DNI. Y en el tercer paso tan solo hay que confirmar que aceptamos políticas y condiciones del servicio.

Antes de finalizar, te aparecerá una pantalla en la que poder tramitar tu primer depósito. Esto es interesante si hay algún bono destacable o alguna oferta de cuotas aumentadas para fútbol, baloncesto o tenis. Para alguna de ellas tendrás que introducir código. En ese caso lo tramitamos, aunque también se puede dejar para más tarde.

Verificación

Después de esto habremos terminado, solo hay que tener en cuenta dos detalles más. El primero que nos enviarán un correo electrónico para que confirmemos la cuenta en unos pasos muy fáciles. Y el segundo que a la hora de realizar retiradas está regulado por ley que entreguemos una fotocopia de nuestro documento de identidad. Son dos pasos complementarios, pero importantes para continuar en Bwin.

seguridad  Seguridad

Al tratarse de una empresa con tanto renombre en el mundillo de casino y deporte se presupone que el dinero y los datos de sus usuarios están completamente a salvo bajo su código. Cuentan con una encriptación más que suficiente (128 bits). Además no tienen problema en someter su trabajo a la auditoría de terceros expertos independientes, de la talla de entidades como eCogra o iTech Labs, que revisan muchos extremos, entre ellos el porcentaje de retorno al jugador o las cuotas. Estas últimas clave para que deportes como fútbol o baloncesto resulten atractivos al usuario.

metodos de pago  Métodos de pago

En esta casa la lista de métodos de pago disponibles es bastante completa. Hay métodos más clásicos y utilizados, que se combinan con otros que son más recientes y novedosos. Lo importante es que no obligan a los usuarios a tener datos bancarios y realizar ingresos y retiradas a través de estas fórmulas o métodos de pago, sino que hay más posibilidades.

Hablamos de: Transferencia, EntroPay, Maestro, MasterCard,  Neteller, PayPal, PaySafeCard, Promocode, Skrill, Skrill-1-tap, Trustly y Visa.

Depósitos

Método Proceso Dep. Máx.
Transferencia De 1 a 4 días 70000€
Entropay Instantáneo 1000€
Maestro Instantáneo 1000€
MasterCard 1 ó 2 minutos 1800€
Trustly Instantáneo 10000€
Neteller Instantáneo 50000€
PayPal Instantáneo 1000€
PaySafeCard Instantáneo 1000€
Promocode Instantáneo
Skrill Instantáneo 50000€
Skrill-1-tap Instantáneo 50000€
Visa 1 ó 2 minutos 1000€

Retiros

Método Proceso Ret. Máx.
Tarjeta 1 o 2 minutos
Skrill Inmediato
Neteller Inmediato
PayPal Inmediato
Entropay 6 a 8 días laborables
Transferencia 1 a 4 días laborables

Todas las opciones de retiradas y depósitos mínimos son de 10 euros, a excepción del depósito mediante transferencia bancaria (20 euros), paysafecard (5 euros) y promocode (sin cantidad fijada). No hay límite de retirada máxima.

atencion clientes Atención cliente

Su chat en vivo es rápido y amable, pero el mejor sistema de contacto, sin duda, de cara a la tranquilidad del usuario es el teléfono. Y no cuentan con teléfono de atención al cliente, ni gratuito ni de pago. Por lo demás, desde el formulario de correo puedes incluso adjuntarles archivos que resulten útiles para la resolución de tus dudas.

En cuanto a su sección de preguntas y respuestas, quizá no esté organizada de la manera más usable por el particular, puesto que la ubicación del contenido bajo los epígrafes quizá no coincida con los principales términos de búsqueda. Además falta información por volcar.

Movil  Móvil

Por su parte, Bwin es una casa de apuestas y de casino que está perfectamente adaptada en versiones para móviles y cuenta con algunas especificaciones interesantes. Lo primero es que la app de Bwin se encuentra bien ejecutada, ofrece un buen funcionamiento y da un buen resultado a la mayoría de usuarios que la utilizan. Básicamente, ofrece lo mismo que en la versión de ordenador, pero todo bien mejorado para que se vea y se disfrute a la perfección desde nuestro smartphone.

Tiene una aplicación exclusiva para apuestas deportivas y en la que seguir todo el deporte mundial, llamada Bwin Sports y que funciona a las mil maravillas, y otra destinada a casino. Ambas apps están disponibles para terminales con sistema Android e iOS y también pueden ser tabletas. Funcionan mejor en móviles.

La app de apuestas deportivas la vas a poder encontrar en tu store habitual, mientras que la de juegos para Apple también la puedes adquirir en el mercado. Diferente es en dispositivos Android donde vas a tener que descargarte un archivo apk e instalarlo de forma manual.